Taquillero/a Punto de venta (Temporal)

Epreselec; Málaga; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Avanza busca personal para atención al cliente en Málaga y entorno. Se valorará disponibilidad para trabajar en Málaga, Torremolinos, Fuengirola, Marbella y Estepona. Funciones incluyen venta de billetes, gestión de caja y soporte al sistema informático, con atención a reclamaciones y atención telefónica.

Se requiere experiencia en atención al cliente, manejo de Ofimática y nivel de inglés B2. Se valora formación en Comercio, Marketing o turismo y disponibilidad para rotar por diferentes puntos

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos de Ofimática.
• Inglés fluido, nivel B2; otros idiomas valorados.

Responsibilities

• Atiende a clientes informándoles de los horarios de los autobuses.
• Procura a la venta de billetes.
• Apertura, arqueo y cierre de caja.
• Maneja administrativamente el sistema informático.
• Recepciona las reclamaciones de los pasajeros.
• Atiende telefónicamente.
• Supervisa máquinas de venta (Kioscos).

Skills

Experiencia en atención al cliente

Inglés fluido (B2)

Education

Grado en Comercio Marketing, turismo o similar

Tools

Ofimática

Job description

Con más de 130 años de historia, nuestra compañía es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera de España. A partir de 2013 Avanza inicia una nueva etapa al integrarse en el grupo multinacional mexicano Mobility ADO. Mobility ADO es una multinacional especializada en la gestión integral de la movilidad de personas. Fundada en México hace más de 80 años, actualmente es uno de los principales operadores privados de transporte de viajeros del mundo. Los servicios que presta Avanza incluyen: el transporte de pasajeros de largo recorrido, transporte de cercanías, transporte urbano (Metro, Tranvía, Autobús y Bicicleta), la gestión de terminales de autobuses y la gestión de empresas y servicios comerciales.

En Avanza apostamos por las personas, la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Todos nuestros procesos de selección y promoción están basados exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia de la persona.

Funciones

• Atiende a clientes, informándoles de los horarios de los autobuses.
• Procura a la venta de billetes
• Apertura, arqueo y cierre de caja.
• Maneja administrativamente el sistema informático.
• Recepciona las reclamaciones de los pasajeros.
• Atiende telefónicamente.
• Supervisa máquinas de venta (Kioscos).

Requisitos

• Experiencia atención al cliente
• Ofimática
• Imprescindible inglés fluido, nivel B2. Se valorara formación a mayores en otros idiomas.
• Formación: Grado en Comercio Marketing, turismo o similar.
• Se valorará disponibilidad para trabajar en diferentes puntos de venta: Málaga, Torremolinos, Fuengirola, Marbella, Estepona