Ingeniero/a . Técnico/a de Operaciones y Planificación de Servicios Marbella

Avanza; Marbella; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato estable

Jornada completa

Formación inicial

Crecimiento profesional

Job summary

Avanza Marbella busca un Ingeniero/a Técnico/a de Operaciones y Planificación de Servicios para gestionar cuadrantes, coordinar turnos y resolver incidencias, asegurando una cobertura óptima de servicios.

La posición exige grado universitario, experiencia en operaciones y dominio de Excel. Se valorará inglés B2 y capacidad de liderazgo para coordinar equipos y gestionar contratas.

Qualifications

• Titulación universitaria (Grado, Licenciatura o Ingeniería).
• Experiencia en gestión de operaciones, planificación de personal y coordinación de equipos.
• Conocimientos de elaboración de cuadrantes y organización de turnos de trabajo.
• Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel y aplicaciones de gestión.
• Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personas.
• Perfil resolutivo, con capacidad para tomar decisiones y gestionar incidencias eficientemente.
• Orientación al trabajo en equipo y al cumplimiento de objetivos.
• Inglés nivel B2.

Responsibilities

• Elaboración y gestión de cuadrantes de trabajo.
• Planificación y coordinación de turnos de personal.
• Gestión de incidencias operativas y reorganización de recursos.
• Seguimiento de la cobertura de servicios y control de necesidades de personal.
• Coordinación con responsables de equipo y trabajadores.
• Gestión de vacaciones, permisos, sustituciones y ausencias.
• Seguimiento de indicadores operativos y elaboración de informes de gestión.
• Implantación y mejora de procedimientos operativos.
• Supervisión del cumplimiento de los requisitos establecidos en los contratos de prestación de servicios.
• Interlocución habitual con clientes y administraciones públicas u organismos gestores de los contratos.
• Preparación y seguimiento de documentación, informes y requerimientos relacionados con la ejecución de los contratos.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los procedimientos.

Skills

Gestión de operaciones

Planificación de personal

Liderazgo y gestión de equipos

Organización y priorización

Comunicación

Inglés B2

Education

Grado/Licenciatura/Ingeniería

Tools

Excel

Aplicaciones de gestión

Job description

Ingeniero/a . Técnico/a de Operaciones y Planificación de Servicios Marbella

Con más de 130 años de historia, nuestra compañía es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera de España. A partir de 2013 Avanza inicia una nueva etapa al integrarse en el grupo multinacional mexicano Mobility ADO. Mobility ADO es una multinacional especializada en la gestión integral de la movilidad de personas. Fundada en México hace más de 80 años, actualmente es uno de los principales operadores privados de transporte de viajeros del mundo.

Los servicios que presta Avanza incluyen: el transporte de pasajeros de largo recorrido, transporte de cercanías, transporte urbano (Metro, Tranvía, Autobús y Bicicleta), la gestión de terminales de autobuses y la gestión de empresas y servicios comerciales.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en escribirte en nuestras ofertas, estaremos encantados de conocerte. En Avanza apostamos por las personas, la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Todos nuestros procesos de selección y promoción están basados exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia de la persona.

Funciones

El técnico/a de operaciones y planificación de servicios asumirá las siguientes funciones:

• Elaboración y gestión de cuadrantes de trabajo.
• Planificación y coordinación de turnos de personal.
• Gestión de incidencias operativas y reorganización de recursos.
• Seguimiento de la cobertura de servicios y control de necesidades de personal.
• Coordinación con responsables de equipo y trabajadores.
• Gestión de vacaciones, permisos, sustituciones y ausencias.
• Seguimiento de indicadores operativos y elaboración de informes de gestión.
• Implantación y mejora de procedimientos operativos.
• Supervisión del cumplimiento de los requisitos establecidos en los contratos de prestación de servicios.
• Interlocución habitual con clientes y administraciones públicas u organismos gestores de los contratos.
• Preparación y seguimiento de documentación, informes y requerimientos relacionados con la ejecución de los contratos.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los procedimientos.

Requisitos

• Titulación universitaria (Grado, Licenciatura o Ingeniería)
• Experiencia en gestión de operaciones, planificación de personal y coordinación de equipos.
• Conocimientos de elaboración de cuadrantes y organización de turnos de trabajo.
• Dominio de herramientas informáticas, especialmente Excel y aplicaciones de gestión.
• Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de personas.
• Perfil resolutivo, con capacidad para tomar decisiones y gestionar incidencias eficientemente.
• Orientación al trabajo en equipo y al cumplimiento de objetivos.
• Inglés nivel B2

Se valorará

• Experiencia en empresas de servicios con actividad continuada.
• Conocimientos de legislación laboral aplicada a jornadas y turnos.
• Conocimientos sobre normativa de transporte.
• Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares.
• Se valorará nivel de inglés superior, C1

Beneficios

• Incorporación como técnico de operaciones y planificación de servicios en una empresa consolidada y pionera en el sector del transporte de viajeros.
• Contrato estable con centro de trabajo en Marbella.
• Jornada completa de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde.
• Formación y acompañamiento inicial.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional y desarrollo interno.
• Participación en un proyecto de largo recorrido, con potencial para asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.