T. Operación de Telecomunicaciones

Redeia; Alcobendas; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Empleo estable

Conciliación vida laboral y personal

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Redeia busca incorporar un/a T. Operación de Telecomunicaciones para formar parte del equipo Dp. Telecomunicaciones.

Se encargará de garantizar la continuidad de los servicios, operar la red de telecomunicaciones y gestionar incidencias en tiempo real, colaborando estrechamente con el Centro de Supervisión de Telecomunicaciones (NOC). El candidato debe conocer MPLS, DWDM y equipos IP, con experiencia en herramientas de supervisión como SolarWinds y HP-Openview, y disponer de disponibilidad para

Formación

• Se requiere grado en telecomunicaciones y experiencia en Centros de Supervisión de Red (NOC).
• Experiencia resolución de incidencias en servicios de telecomunicaciones, operación y supervisión de equipos de transmisión.
• Conocimiento y experiencia con MPLS, DWDM, y equipamiento IP; nivel 2/3 de redes; herramientas de supervisión.
• Disponibilidad para realizar retén y trabajo en equipo orientado al cliente.

Responsabilidades

• Operar y gestionar la red de telecomunicaciones, diagnóstico y resolución de incidencias en tiempo real.
• Atender y dar seguimiento a incidencias de telecomunicaciones, propias y para terceros.
• Gestión remota de equipos y circuitos para restauración de servicios.
• Coordinación de puesta en servicio e integración de nuevos equipos.
• Analizar impacto y riesgos ante intervenciones en la red de telecomunicaciones.
• Realizar proyectos de red y mejoras de calidad de servicios.

Conocimientos

NOC operations

MPLS

DWDM

IP networking

Ethernet switching

Routing (OSPF/BGP/RIP)

QoS

Network monitoring tools

Firewalls

Radius/TACACS+

VoIP (Alcatel-Lucent)

Educación

Grado en telecomunicaciones

Herramientas

SolarWinds

HP-Openview

Firewalls (Fortinet/Palo Alto/Check Point)

Radius/TACACS+

Alcatel-Lucent VoIP

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte de la empresa líder del sector energético?

Si te motiva el reto de la transición energética en España y quieres ser parte de él, ¿te apuntas al desafío?

¿Por qué Redeia?

Nacimos como el primer TSO del mundo. Hoy somos un gestor global de infraestructuras esenciales de electricidad y telecomunicaciones y protagonistas de la transformación ecológica y digital. La identidad de Redeia refleja nuestro verdadero núcleo central: la red. Una red compuesta por cinco marcas, más de 2.100 profesionales y millones de personas unidas por el valor de lo esencial.

Nosotros propósito: garantizar el suministro eléctrico y la conectividad, impulsando con criterios de sostenibilidad, una transición ecológica justa, poniendo en valor nuestra neutralidad y contribuyendo a la cohesión social y territorial. ¡Estamos preparados!

En Red eléctrica, empresa de Redeia, más de 1.200 personas estamos pendientes de un gesto tuyo, para llevarte la energía que necesitas en cada momento. Transportamos la electricidad en alta tensión y operamos el sistema eléctrico prestando un servicio de máxima calidad.

Estamos buscando incorporar un/a T. Operación de Telecomunicaciones para formar parte del equipo Dp. Telecomunicaciones de Red Eléctrica.

Descripción del puesto:

Funciones básicas

Garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones de Red Eléctrica a través de los Sistemas de Gestión de la red de telecomunicaciones y el establecimiento de nuevos servicios, así como controlar, supervisar y realizar el seguimiento de todas aquellas actuaciones con incidencia en la red de telecomunicaciones.

• Realizar la operación y gestión de la red de telecomunicaciones, a través del diagnóstico y resolución de incidencias en tiempo real, así como la puesta en servicio de nuevos equipos y servicios, formando parte del equipo del Centro de Supervisión de Telecomunicaciones (NOC).
• Atender y realizar el seguimiento permanente de las incidencias en los servicios de telecomunicaciones, tanto propios como para terceros.
• Realizar y gestionar la operación de la red de telecomunicaciones.
• Resolver las incidencias relacionadas con los servicios de telecomunicaciones soportados en la red de Red Eléctrica, realizando el seguimiento de las actuaciones realizadas en las demarcaciones, así como registrar y controlar dichas incidencias, integrándolas con la operación del sistema eléctrico.
• Analizar detalladamente el impacto y los potenciales riesgos ante intervenciones en la red de telecomunicaciones, así como las incidencias acaecidas, aportando las soluciones más adecuadas para cada caso.
• Realizar la gestión remota de equipos y circuitos para la restauración de los servicios de telecomunicaciones afectados.
• Realizar la coordinación de la puesta en servicio e integración de nuevos equipos en la red de telecomunicaciones.
• Autorizar o denegar los trabajos propios o ajenos con impacto en los servicios de telecomunicaciones.
• Participar en el turno de retén, estando disponible una semana al mes fuera de la jornada laboral para atender emergencias y garantizar la operatividad de la red.
• Realizar con otros equipos técnicos la planificación y ejecución de proyectos relacionados con la red de telecomunicaciones.
• Realizar y gestionar el mantenimiento técnico y de datos de los sistemas de información, supervisión y gestión en tiempo real del CST, así como las ampliaciones de funcionalidad o mejoras que se consideren oportunas.
• Evaluar, controlar y realizar el seguimiento de la calidad de los servicios de telecomunicaciones.
• Realizar el seguimiento de los proyectos de nuevas instalaciones de telecomunicaciones, asegurando el cumplimiento de la calidad de los servicios de telecomunicaciones y la normativa vigente.
• Realizar estudios e informes sobre mejoras de la red de telecomunicaciones tendentes a optimizar la calidad de los servicios de telecomunicaciones.
• Implementar los servicios de telecomunicaciones y participar en soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia y seguridad de la red.
• Recepcionar las solicitudes de establecimiento de nuevos servicios.
• Analizar los recursos necesarios para el establecimiento de los servicios de telecomunicaciones solicitados.
• Realizar la configuración remota de circuitos y servicios mediante los sistemas de gestión del CST.
• Realizar el registro y actualización de la información de circuitos y servicios establecidos.
• Optimización/Prueba de soluciones innovadores de nuevas tecnologías.

Requisitos

• Grado en telecomunicaciones (telemática o comunicaciones).
• Experiencia contrastada en Centros de Supervisión de Red (NOC), en resolución de incidentes sobre servicios de Telecomunicaciones, en Operación y Supervisión de equipos de transmisión con Tecnologías MPLS y DWDM, Equipamiento IP (Configuración, Operación y resolución incidencias): Nivel 2 (Switching Ethernet, VPLS, VLAN's) y Nivel 3 (Routing OSPF, BGP, RIP, QoS), en Herramientas de análisis y supervisión de red (SolarWinds, HP-Openview), equipos de seguridad (configuración y operación): Firewalls (Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, Nozomi) y Sistemas de Autenticación (Radius, TACACS+) y en Operación y Supervisión de sistemas de Telefonía VoIP (Alcatel-Lucent).
• Valorables certificaciones: CCNP/CCIE/ITIL.
• Nivel de Inglés (B2).
• Control situaciones críticas, trabajo en equipo y orientación al cliente.
• Disponibilidad para hacer retén.

¿Qué más podemos ofrecerte?

• Un empleo estable y de calidad, donde la empleabilidad y la movilidad funcional son palancas clave de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un ambiente que promueve la diversidad e igualdad.
• Equilibrio entre tu vida personal y profesional, poniendo a tu disposición diferentes medidas de conciliación.
• Un modelo de compensación justo y competitivo con el mercado, orientado a disminuir la brecha salarial entre hombres y mujeres y facilitando la igualdad de oportunidades.
• Un proyecto de futuro clave dentro del sector y ¡contamos contigo para llevarlo a cabo!.

Principales compromisos de la compañía

En Redeia celebramos el talento y la diversidad y apostamos por una cultura inclusiva, donde las personas empleadas trabajan para generar valor a la sociedad y mejorar la vida de las personas, fieles a sus valores éticos: respeto, integridad, sostenibilidad. Consideramos esencial promover un entorno de trabajo de calidad basado en el comportamiento ético, el respeto, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Un compromiso integrado en nuestra cultura corporativa y en las políticas internas de la compañía ¿te vas a perder la oportunidad de desarrollarte con nosotras/os? ¡Ven a conocernos!