Supervisor - La Rambla (Barcelona)

New Balance; Málaga; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remuneración competitiva

Plan de bonificaciones

Oportunidades de desarrollo

Entornos inclusivos en Europa

Descuento para personal

Participación en proyectos regionales

Paquete de uniformes flexible

Descripción de la vacante

New Balance busca un Supervisor para su tienda de Barcelona. Buscamos una persona orientada al cliente que dirija al equipo, supervise operaciones diarias y contribuya al logro de objetivos comerciales.

Se requiere experiencia en venta minorista, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en horarios variables. La persona selecteda impulsará la experiencia de compra, formará al equipo y garantizará el cumplimiento de políticas y estándares de la marca en un entorno dinámico y

Formación

• Trabajador en equipo y colaborativo.
• Experiencia previa en venta minorista es deseable.
• Capacidad de atender al cliente con enfoque en resultados.
• Pasión por el comercio minorista y las ventas.
• Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
• Capacidad para realizar operaciones básicas de venta.
• Conocimiento básico de sistemas de caja y procesos de tienda.
• Comunicación clara y eficaz, tanto en equipo como con clientes.

Responsabilidades

• Abrir y cerrar la tienda siguiendo procedimientos.
• Impulsar mejoras continuas mediante feedback.
• Ayudar a la gestión de la tienda con normas y back-office.
• Colaborar en la formación de los asociados.
• Alcanzar KPIs personales y contribuir al rendimiento.
• Ofrecer satisfacción total al cliente a lo largo de su visita.
• Contribuir a mantener la tienda alineada con directrices de la empresa.
• Cumplir políticas y procedimientos internos.
• Mantener normas de salud, seguridad y medio ambiente.
• Realizar otras tareas asignadas por la dirección.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Ventas

Comunicación eficaz

Flexibilidad horaria

Conocimientos de cajas registradoras

Herramientas

Caja registradora

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Supervisor - La Rambla (Barcelona)

New Balance es más que una marca de ropa deportiva: somos una familia. Queremos que se unan a nuestro equipo personas que puedan desarrollarse con nosotros al tiempo que continuamos avanzando en nuestro viaje como marca en crecimiento. Nuestras tiendas buscan empleados capaces de atraer, emocionar, educar y entretener a nuestros consumidores desde el momento en que entran por la puerta. Necesitamos tu pasión y el deseo de ser un verdadero embajador de la marca, así como tu auténtico amor por trabajar con los clientes y motivar a un equipo. Solicita el puesto para tener la oportunidad de unirte a un equipo increíble.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Abrir y cerrar la tienda siguiendo los procedimientos correctos de la empresa.

• Fomentar la mejora continua mediante la retroalimentación continua.

• Apoyar al equipo de gestión de la tienda en las normas generales de la tienda y de la trastienda.

• Ayudar en la formación y el entrenamiento de los asociados.

• Alcanzar los indicadores clave de rendimiento personales y contribuir al desempeño general de la tienda.

• Ofrecer una satisfacción total a cada cliente, siguiendo el recorrido del cliente de principio a fin, desde que entra en la tienda hasta que sale de ella.

• Ayudar a garantizar que la tienda siga siendo lo más comercial posible siguiendo las directrices de la empresa.

• Cumplir las políticas y los procedimientos de la empresa.

• Ser responsable de mantener las normas de salud, seguridad y medio ambiente en la tienda.

• Realizar otras tareas que sean requeridas por el equipo directivo.

REQUISITOS PARA EL ÉXITO:

• Trabajador en equipo.

• Experiencia previa deseable en venta al por menor o experiencia demostrada en un entorno de equipo.

• Demostrar aptitudes de atención al cliente.

• Pasión por el comercio minorista y las ventas.

• Ganas de aprender.

• Capacidad de realizar operaciones matemáticas básicas y procesos operativos generales de venta al por menor.

• Conocimiento de los sistemas de caja registradora de los puntos de venta.

• Capacidad de comunicación eficaz.

• Horario de trabajo flexible, incluidos fines de semana y festivos.

QUÉ OFRECEMOS:

• Remuneración competitiva.

• Posibilidad de ganar más a través de nuestro plan de bonificaciones para tiendas.

• Grandes oportunidades de desarrollo.

• Entornos de trabajo inclusivos en todas nuestras sedes europeas.

• Generoso descuento para el personal.

• Participación en proyectos en toda nuestra región europea.

• Paquete de uniformes flexible.