Supervisor de Produtos Financeiros - Barueri Centro

Caedu; España; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Vale transporte

Remuneração variável

Day off no aniversário

Desconto nos produtos Caedu

Parcerias educacionais

Convênio Sesc

Convênio Farmácia

Gympass

Telemedicina

Programa Melhor Maternidade – Acompanh

Programa de orientação pessoal

Trilha de carreira

Plataforma de aprendizagem online

Job summary

A Caedu, referência no varejo de moda, busca um líder para supervisionar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo alinhamento com procedimentos internos e padrões da empresa. O profissional atuará em um ambiente dinâmico, próximo às linhas de crédito, cartões e atendimento ao cliente.

Responsável por gerenciar operações, analisar indicadores de vendas, ativações e parcelamentos, além de treinar a equipe, planejar campanhas e assegurar conformidade.

Qualifications

• Formação superior em andamento em Administração ou áreas afins.
• Experiência como líder ou supervisor no varejo de moda, no segmento de produtos financeiros (diferencial).
• Pacote Office intermediário.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de produtos e serviços financeiros, assegurando conformidade com procedimentos internos.
• Gerir operações financeiras: cartões, captação, atendimento, análise documental e envio à mesa de crédito.
• Emitir e validar termos de adesão com clientes após aprovação, garantindo conformidade dos processos.
• Monitorar indicadores como vendas, ativações de cartões e operações parceladas, buscando melhorias.
• Realizar ajustes operacionais, redistribuir tarefas e planejar campanhas com o gerente.
• Controlar o fechamento de caixas e registrar numerários com precisão.
• Analisar desempenho hora a hora usando sistemas de retaguarda e Avantisys para planos de reversão.
• Assegurar conformidade com políticas de abertura de crédito da operadora.
• Desenvolver a equipe, treinando líderes e definindo planos de ação de crescimento profissional.

Skills

Liderança

Supervisão

Varejo de moda

Produtos financeiros

Education

Superior em andamento em Administração

Tools

Pacote Office

Job description

Quais serão suas atividades?

• Supervisão de equipe:
  Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.


• Gestão das operações financeiras:
  Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.
  Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.


• Acompanhamento de resultados e metas:
  Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.
  Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.


• Gestão e controle de caixa:
  Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferencia de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.


• Análise de desempenho:
  Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.


• Conformidade e segurança:
  Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.


• Análise de mercado:
  Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.


• Desenvolvimento e engajamento da equipe:
  Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo.
  Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.

Requisitos e qualificações:

• Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins.


• Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros (Diferencial)


• Pacote office intermediário.

Informações adicionais:

• Assistência Médica


• Assistência Odontológica


• Vale Alimentação


• Vale Transporte


• Remuneração variável (Conforme política)


• Day off no aniversário


• Desconto nos produtos Caedu


• Parcerias educacionais


• Convênio com o Sesc


• Convênio Farmácia


• Gympass


• Telemedicina


• Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.


• Programa de orientação pessoal


• Trilha de carreira


• Plataforma de aprendizagem online