Supervisor de Cobranza A1

Computrabajo; Obekolaldea; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneración atractiva

Job summary

Computrabajo busca Supervisores de Cobranzas para liderar equipos en call center y diseñar estrategias de recuperación de cartera. Se esperan 4+ años de experiencia y experiencia en carteras bancarias.

El rol implica monitorear KPIs y OKRs, analizar resultados y elaborar reportes de desempeño para el portafolio asignado, orientado a lograr metas y mejoras continuas. Ubicación en oficina en España.

Qualifications

• Experiencia de 4+ años como supervisor de cobranzas en call center.
• Experiencia en gestión de carteras bancarias.
• Grado en Administración, Economía, Derecho o Ingeniería Industrial.
• Dominio de indicadores de gestión, productividad y recuperación.
• Manejo de herramientas tecnológicas para cobranza y control operativo.
• Alta capacidad de liderazgo, análisis y orientación a resultados.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar equipos de asesores de cobranza.
• Diseñar e implementar estrategias para la recuperación de cartera.
• Monitorear y gestionar KPI y OKR operativos.
• Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes gerenciales y de desempeño del portafolio asignado.

Skills

Liderazgo

Análisis

KPI

Recuperación

Education

Bachiller/Licenciatura en Administración o Economía

Job description

SUPERVISOR(A) DE COBRANZAS A1

Requisitos

• Experiencia mínima de 4 años como Supervisor(a) de Cobranzas en Call Center.
• Experiencia comprobada en gestión de carteras bancarias.
• Grado de Bachiller o Licenciado en Administración, Economía, Derecho o Ingeniería Industrial.
• Dominio de indicadores de gestión, productividad y recuperación.
• Manejo de herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión de cobranzas y control operativo.
• Alta capacidad de liderazgo, análisis y orientación a resultados.

Principales funciones

• Liderar y desarrollar equipos de asesores de cobranza.
• Diseñar e implementar estrategias para la recuperación de cartera.
• Monitorear y gestionar KPI y OKR operativos.
• Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes gerenciales y de desempeño del portafolio asignado.

Competencias

• Liderazgo e influencia.
• Enfoque estratégico y comercial.
• Capacidad analítica y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cumplimiento de metas.

Ofrecemos

• Remuneración Superior al promedio del mercado, de acuerdo con la experiencia y calificaciones del postulante.
• Línea de desarrollo profesional.
• Excelente clima laboral.
• Incorporación a una organización en constante crecimiento e innovación.