Supervisor/a SAD (Servicio a domicilio) [SSPGN]

Elior; Santiago de Compostela; Híbrido; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato de sustitución por maternidad

Vehículo y combustible a cargo de la4

Descripción de la vacante

Serunion busca un/a Supervisor/a SAD (Servicios a Domicilio) con experiencia para coordinar la prestación de servicios y recursos en Galicia. Será responsable de asegurar una atención de calidad y la puesta en marcha de mejoras organizativas, manteniendo la autonomía de los usuarios en su domicilio.

Se requiere Diplomatura o Grado en Trabajo Social y experiencia en SAD, con disponibilidad para viajar por Galicia y permiso de conducir B.

Formación

• Diplomatura y/o grado en Trabajo Social como requisito imprescindible.
• Experiencia demostrable en Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).
• Disponibilidad para desplazarse por Galicia de forma habitual.
• Permiso de conducir B.
• Conocimiento deseable de CiberSAD y gestión de equipos.

Responsabilidades

• Supervisar la correcta prestación de los servicios SAD en los distintos centros de trabajo.
• Apoyar a los equipos de coordinación en la gestión diaria de los servicios.
• Realizar visitas de seguimiento a usuarios y trabajadores cuando sea necesario.
• Gestionar incidencias operativas relacionadas con la prestación del servicio.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos, calidad y normativa vigente.
• Participar en la puesta en marcha de nuevos servicios y mejoras organizativas.
• Elaborar informes de seguimiento y análisis de la actividad.
• Coordinar actuaciones con ayuntamientos, servicios sociales y otros organismos.

Conocimientos

Gestión de equipos

Interlocución con admin.

Comunicación

Solución de conflictos

Educación

Diplomatura/Grado en Trabajo Social

Herramientas

CiberSAD

Descripción del empleo

• Tareas terapéuticas.

En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti!

Buscamos a un/a Supervisor/a SAD (Servicio a Domicilio) con experiencia demostrable, quien se encargará de coordinar el servicio y sus recursos.

¿Quiénes somos?

En Attende Care (Empresa De Atención y Asistencia Para Personas Con Dependencia En El Domicilio), Sociedad Del Grupo Serunion, Trabajamos Para Que Las Personas Dependientes Puedan Llevar Una Vida Mejor En Su Propio Hogar, Manteniendo Su Autonomía En Su Entorno Familiar El Mayor Tiempo Posible. Nuestro Equipo Humano, Formado Por Personas Comprometidas, Trabajan Sobre 4 Áreas Básicas De Actuación

• Atención personal.
• Acompañamiento.
• Tareas domésticas.
• Tareas terapéuticas.

Responsabilidades

• Supervisar la correcta prestación de los servicios SAD en los distintos centros de trabajo.
• Apoyar a los equipos de coordinación en la gestión diaria de los servicios.
• Realizar visitas de seguimiento a usuarios/as y trabajadores/as cuando sea necesario.
• Gestionar y resolver incidencias operativas relacionadas con la prestación del servicio.
• Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de calidad y normativa vigente.
• Participar en la puesta en marcha de nuevos servicios y en la implantación de mejoras organizativas.
• Elaborar informes de seguimiento y análisis de la actividad.
• Coordinar actuaciones con ayuntamientos, servicios sociales y otros organismos implicados.
• Gestionar situaciones complejas relacionadas con la organización del servicio y los recursos humanos.
• Participar en reuniones con Comités de Empresa, Delegados/as de Personal y organizaciones sindicales.
• Colaborar con los departamentos de Relaciones Laborales y Prevención de Riesgos Laborales en el seguimiento de incidencias
• Participar en reuniones de los Comités de Seguridad y Salud cuando sea requerido.
• Mediar y contribuir a la resolución de conflictos laborales, favoreciendo un clima de trabajo positivo y orientado a la calidad asistencial.
• Realizar el seguimiento de indicadores operativos y proponer acciones de mejora continua.

Ofrecemos

• Contrato de sustitución por maternidad.
• Salario competitivo acorde con la experiencia y valía profesional aportada.
• Vehículo y combustible a cargo de la empresa.
• Dos días de teletrabajo semanales, siempre que las necesidades del servicio lo permitan.
• Flexibilidad horaria.
• Participación activa en la gestión y mejora de servicios estratégicos dentro de la organización.

Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestra asistente virtual generada con IA.

¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion!

Requisitos Del Puesto

• Imprescindible Diplomatura y/o Grado en Trabajo Social.
• Imprescindible experiencia demostrable en el ámbito del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).
• Disponibilidad para desplazarse de forma habitual por Galicia.
• Permiso de conducir B.
• Valorable conocimiento y manejo de la aplicación CiberSAD.
• Valorable experiencia en gestión de equipos.
• Valorable experiencia en interlocución con administraciones públicas, representantes de los trabajadores y organizaciones sindicales.
• Valorable conocimientos en gestión laboral y prevención de riesgos laborales.