Supervisor/a de servicios de limpieza

ACCIONA; Barcelona; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Acciona busca un/a Supervisor/a de Servicios de Limpieza en Barcelona para gestionar equipos y garantizar la calidad del servicio en centros asignados.

Se solicita experiencia mínima de 3 años, capacidad para coordinar turnos y desplazarse por Catalunya, carnet B y dominio de castellano y catalán. Se valoran habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años gestionando servicios de limpieza.
• Capacidad para coordinar equipos distribuidos geográficamente.
• Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazarse por Catalunya.
• Autonomía y orientación al cliente.
• Castellano y catalán fluidos; se valorarán otros idiomas.

Responsibilities

• Supervisar y controlar la correcta ejecución de las tareas de limpieza en los centros asignados.
• Organizar rutas de trabajo y visitas periódicas para evaluar el servicio.
• Gestionar cuadrantes, turnos, altas/bajas y coberturas de personal.
• Atender incidencias operativas y coordinar con el cliente cuando sea necesario.
• Garantizar stock de productos y materiales, y controlar consumos.

Skills

Gestión de equipos

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Autonomía

Castellano y Catalán

Job description

Acciona, en su división Facility Services, selecciona un/a Supervisor/a de Servicios de Limpieza en Barcelona

¿Tienes experiencia gestionando equipos y clientes en el sector de la limpieza profesional? ¿Te motiva un entorno dinámico y estar en contacto directo con el servicio?

Funciones principales:

• Supervisar y controlar la correcta ejecución de las tareas de limpieza ordinaria en los centros asignados.
• Organizar rutas de trabajo y realizar visitas periódicas para evaluar el estado del servicio.
• Gestionar cuadrantes, asignación de turnos, altas/bajas, vacaciones y coberturas de personal.
• Atender y resolver incidencias operativas del servicio, coordinando con el cliente cuando sea necesario.
• Garantizar la disponibilidad de productos, maquinaria y materiales de limpieza en todos los centros, realizando controles de stock, solicitudes de reposición y seguimiento de consumos.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de limpieza y uso adecuado de los productos y maquinaria.
• Realizar seguimiento y evaluación del desempeño del equipo.
• Elaborar informes, registrar incidencias y reportar resultados a la jefatura.
• Asegurar una imagen profesional del personal a cargo y fomentar buenas prácticas laborales.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, gestionando servicios de limpieza o similares.
• Capacidad para coordinar equipos distribuidos geográficamente.
• Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazarse por Catalunya.
• Autonomía, orientación al cliente y habilidades de resolución de conflictos.
• Castellano y catalán fluido; se valorarán conocimientos de otros idiomas.