Supervisor/a de operaciones

Aramark; Bilbao; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Aramark busca un/a Supervisor/a Operacional para dos recintos en Bilbao, con mínimo 5 años manejando cuentas de explotación de alto volumen. Serás la última persona responsable de la cuenta y del servicio de restauración colectiva, con herramientas para garantizar una gestión excelente del recinto.

Entre tus funciones destacan liderar operaciones en todas las sites del cliente, gestionar la relación con el cliente y dirigir un amplio equipo en múltiples unidades.

Qualifications

• Experiencia en gestión de cuentas de explotación de alto volumen.
• Al menos 5 años de experiencia en gestión de servicios de catering de gama alta y gran volumen.
• Capacidad para liderar un equipo numeroso en operaciones multiunidad.

Responsibilities

• Liderar la ejecución de las operaciones en todas las sites del cliente.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Liderar un amplio equipo de colaboradores y personal en múltiples unidades.
• Desarrollar conjuntamente con su responsable estrategias para incrementar ingresos y prestar un servicio excelente.
• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites y del mantenimiento de los estándares de SAFE.

Skills

Orientación al cliente

Pensamiento estratégico

Liderazgo e interés en trabajo en team

Job description

¡Buscamosun/a Supervisor/a Operacional para dos recintos.Un centro cultural y de convenciones que alberga grandes eventos y un estadio de categoría ambos en Bilbao!

¿Tienes experiencia gestionando cuentas de explotación de alto volumen? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Como Supervisor/a serás el/la ultimo/a responsable de la cuenta de explotación y del servicio de restauración colectiva . Tendrás todas las herramientas necesarias, para garantizar la excelencia de la gestión del recinto.

• Liderar la ejecución de las operaciones en todas las sites del cliente.
• Gestionar la relación con el cliente.
• Liderar un amplio equipo de colaboradores y personal en múltiples unidades.
• Desarrollar juntamente con su responsable directo/a estrategias para incrementar los ingresos y prestar un servicio excelente.
• Responsable del correcto servicio en los diferentes sites, y del mantenimiento de los estándares de SAFE.
• Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en la gestión de servicios de catering de gama alta y gran volumen.
• Se valora la experiencia en gestión de la restauración en estadios y/o centros de público masivo.
• Capacidad para liderar un equipo numeroso de operaciones y de alto volumen de trabajo.
• La capacidad de liderar en un entorno complejo, con un alto enfoque en el servicio al cliente.
• Pasión por el servicio
• Habilidad para comunicarse de manera estratégica con el cliente y la alta dirección.

Si te apasiona la gastronomía y la hospitalidad, y buscas un desafío en un entorno dinámico y de alto impacto, ¡queremos conocerte!

Competencias clave:

• Orientación al cliente y atención al detalle.
• Pensamiento estratégico y visión comercial.
• Liderazgo inspirador y trabajo en equipo.

Sobre Aramark

Nuestra misión

Nuestra esencia radica en el servicio. Nos esforzamos en hacer grandes cosas para nuestra gente, nuestros clientes y socios, así como por la comunidad y el planeta.

En Aramark, creemos que todos los empleados y empleadas deben tener las mismas oportunidades laborales y ser libres de participar en todos los aspectos de la compañía. No toleramos la discriminación por raza, color, religión, orígen, edad, sexo, género, embarazo, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética ni cualquier otra característica de las personas que trabajan con nosotros.

Sobre Aramark

Aramark España es una compañía de servicios de alimentación, que forma parte del grupo Aramark Corporation. Con presencia en España desde 1992, Aramark abarca cuatro grandes áreas de negocio: centros educativos (universidades y colegios), centros sociosanitarios (hospitales y residencias), empresas y centros de ocio y entretenimiento.

Actualmente, la compañía cuenta con una plantilla de más de 12.400 personas en España, y prepara diariamente más de 405.000 menús para 1.600 centros donde gestiona el servicio de alimentación.

Aramark Corporation es una multinacional con sede en Filadelfia (EEUU) que está presente en 15 países y cuenta con 262.550 empleados en todo el mundo.