Supervisor/a de Distribución

CTTexpress; Arbo; Presencial; EUR 34.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CTT Express, en su centro operativo de Zaragoza, busca incorporar un/a Supervisor/a de Distribución para liderar la planificación y la coordinación de rutas diarias. El perfil supervisará cargas, descargas y personal, y actuará como punto de referencia ante incidencias para mantener la operativa bajo control.

Se requiere experiencia en coordinación de operaciones y gestión de equipos, con habilidades de comunicación y toma de decisiones. Horario: lunes a viernes, 13:45 a 22:15.

Formación

• Experiencia en coordinación de operaciones logísticas o distribución.
• Experiencia en gestión de equipos y resolución de incidencias.
• Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
• Habilidades de comunicación claras y eficaces.

Responsabilidades

• Planificación y coordinación operativa de rutas diarias y asignaciones de conductor y vehículo.
• Supervisión de inicio/fin de rutas y procesos de carga y descarga para garantizar el servicio.
• Gestión y resolución de incidencias durante las rutas o cambios de última hora.
• Seguimiento de desempeño y generación de informes de entregas y niveles de servicio.
• Atención al cliente y gestión de consultas o reclamaciones relacionadas con entregas.

Conocimientos

Coordinación logística

Gestión de equipos

Resolución de incidencias

Descripción del empleo

En CTT Express seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Distribución para nuestro centro operativo de Zaragoza.

¿Cuáles serán tus funciones?

Planificación y coordinación operativa

• Revisar y coordinar las rutas diarias asignadas a los conductores.
• Verificar la correcta asignación de vehículos y personal a cada servicio.
• Realizar ajustes operativos ante incidencias, ausencias o cambios de última hora.

Supervisión de operaciones

• Controlar el inicio y cierre de las rutas, garantizando el cumplimiento de los horarios establecidos.
• Supervisar los procesos de carga y descarga para asegurar la correcta gestión de la mercancía.
• Velar por el correcto desarrollo de la operativa diaria.

Gestión y resolución de incidencias

• Actuar como punto de referencia para los conductores ante cualquier incidencia durante la ruta.
• Registrar y realizar el seguimiento de incidencias mediante las herramientas corporativas.
• Coordinar las acciones necesarias para minimizar el impacto operativo.

Seguimiento de desempeño y productividad

• Analizar indicadores de actividad y productividad del equipo de distribución.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones que optimicen los procesos operativos.
• Elaborar informes periódicos sobre entregas, recogidas y nivel de servicio.

Atención al cliente

• Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con las entregas.
• Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas implicadas ante incidencias críticas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en coordinación de operaciones logísticas o distribución.
• Experiencia en gestión de equipos y resolución de incidencias.
• Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
• Habilidades de comunicación.

Horario: de lunes a viernes de 13:45 a 22:15.