Supervisor(a) de Cobranzas Call Center / S/ 1,800 + Comisiones + Bonos / Planilla

Biznes Sac; Cataluña; On-site; EUR 5,200 - 9,200; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 1800 soles

Comisiones y bonos

Pago mensual

Capacitación constante

Desarrollo profesional

Job summary

Biznes Sac está en búsqueda de un Supervisor de Cobranzas Call Center para liderar un equipo y gestionar una cartera castigada. Se exige experiencia mínima de 1 año en supervisión de cobranzas y habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.

Ofrecemos ingreso en planilla desde el primer día, sueldo base, comisiones y bonos, con pagos puntuales y capacitación continua. La posición es presencial en La Victoria, Lima, con horario de lunes a viernes y opción de crecimiento profesional dentro

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como supervisor/a o líder de equipos en Call Center de cobranzas.
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos.
• Alta capacidad de comunicación y negociación.
• Proactivo/a, dinámico/a y orientado/a a resultados.

Responsibilities

• Distribuir la cartera de cobranzas entre el personal del Call Center.
• Supervisar y monitorear las gestiones realizadas por el equipo.
• Realizar el seguimiento y control de las llamadas del personal a cargo.
• Elaborar y enviar reportes diarios de cobranzas y avances de cartera a Gerencia y clientes.
• Cumplir con procedimientos y normativa relacionada con recaudos y cobranzas.
• Promover un clima laboral adecuado mediante motivación e integración.
• liderar al equipo para alcanzar los objetivos de recuperación establecidos.

Skills

Excel avanzado

Liderazgo de equipos

Negociación

Comunicación efectiva

Proactividad

Job description

¡Únete a nuestro equipo!

Somos una empresa en crecimiento y nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Cobranzas Call Center, con experiencia liderando equipos y gestionando cartera castigada.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o líder de equipos en Call Center de Cobranzas, gestionando cartera castigada (indispensable).
• Manejo de Excel a nivel intermedio/avanzado (indispensable).
• Experiencia en manejo y liderazgo de equipos.
• Alta capacidad de comunicación y negociación.
• Persona proactiva, dinámica y orientada a resultados.

Funciones:

• Distribuir la cartera de cobranzas entre el personal del Call Center.
• Supervisar y monitorear las gestiones realizadas por el equipo.
• Realizar el seguimiento y control de las llamadas del personal a cargo.
• Elaborar y enviar reportes diarios de cobranzas y avances de cartera a Gerencia y clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y la normativa relacionada con recaudos y cobranzas.
• Promover y mantener un adecuado clima laboral mediante actividades de motivación e integración.
• Liderar al equipo para alcanzar los objetivos de recuperación establecidos.

Ofrecemos:

• Sueldo base de 1800 + buenas comisiones + bonos.
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Pagos mensuales y puntuales.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
• Pertenecer a una empresa con gran proyección en el mercado.

Lugar de trabajo: La Victoria, a 2 cuadras de la estación La Cultura del Metro de Lima.

Horario:

• Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranzas de cartera castigada y estás orientado(a) a resultados, ¡esta oportunidad es para ti!