Strategic CX & Digital Growth Director

Merkle Schweiz; Madrid; Híbrido; EUR 110.000 - 150.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Excelente ambiente de trabajo

Seguro médico privado

Vacaciones amplias

Horario flexible

Formato híbrido

Formación continua

Otros beneficios

Descripción de la vacante

Merkle Schweiz busca un/a Business Director con más de 8 años de experiencia para liderar relaciones con clientes estratégicos en España. La posición exige visión estratégica y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares en CX, data, tecnología y UX. Se ofrece formato híbrido y un paquete de beneficios.

La persona seleccionada gestionará cuentas clave, asegurando la calidad de servicios y desarrollo de la cuenta, con foco en crecimiento y rentabilidad.

Formación

• +8 años de experiencia en consultoría, agencia digital o entorno similar.
• Experiencia liderando cuentas complejas y multinacionales.
• Bilingüe español e inglés; habilidades de venta y negociación.

Responsabilidades

• Liderar cuentas estratégicas, con foco en crecimiento y rentabilidad.
• Detectar oportunidades de negocio y venta consultiva de proyectos de CX, data, tecnología y diseño de experiencias.
• Ser el punto de referencia para el cliente, entendiendo sus necesidades y traduciéndolas en propuestas de valor.
• Coordinar equipos internos (consultores, UX, data, MarTech) para garantizar la entrega de propuestas diferenciales
• Construir relaciones sólidas con stakeholders de alto nivel (CMOs, CDOs, CIOs…).
• Liderar la conceptualización y negociación de propuestas comerciales yRFPs.
• Contribuir al posicionamiento de la compañía en el mercado, participando en foros, eventos y desarrollo de contenido estratégico.

Conocimientos

Experiencia consultoría

Gestión de cuentas

Ventas consultivas

Comunicación en inglés

Estrategia comercial

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Merkle Schweiz busca un/a Business Director con más de 8 años de experiencia para liderar relaciones con clientes estratégicos en España. La posición exige visión estratégica y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares en CX, data, tecnología y UX. Se ofrece formato híbrido y un paquete de beneficios.

La persona seleccionada gestionará cuentas clave, asegurando la calidad de servicios y desarrollo de la cuenta, con foco en crecimiento y rentabilidad.