Store Team Lead – KPIs, Training & Service

Legends Global (Europe); Madrid; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Legends Global busca un supervisor de tienda para liderar el equipo en su punto de venta de Madrid. Tu labor principal será garantizar la rentabilidad, supervisar al personal y asegurar una experiencia de compra de alta calidad para los clientes.

Se requiere experiencia previa en ventas, habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar KPIs, con disponibilidad para trabajar en tienda física y comunicarse en varios idiomas según el equipo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 12 meses como supervisor en el ámbito comercial de los deportes/moda orientado al cliente.
• Manejo de un segundo idioma (inglés, francés, árabe, chino…).
• Manejo del paquete Office a nivel usuario.
• Capacidad de liderazgo y buenas dotes comunicativas.

Responsibilities

• Contribuir a la rentabilidad de la tienda garantizando que se alcanzan y se superan los KPIs de la tienda.
• Coordinar a los miembros del equipo para conseguir el mejor balance posible entre servicio y operaciones, dando como resultado una experiencia de compra de calidad.
• Supervisar y formar al equipo de la tienda.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de KPIs

Ventas

Multilingüe

Tools

Office

Job description

Legends Global busca un supervisor de tienda para liderar el equipo en su punto de venta de Madrid. Tu labor principal será garantizar la rentabilidad, supervisar al personal y asegurar una experiencia de compra de alta calidad para los clientes.

Se requiere experiencia previa en ventas, habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar KPIs, con disponibilidad para trabajar en tienda física y comunicarse en varios idiomas según el equipo.