Store Operations Leader

Delivery Hero; Zamora; On-site; EUR 520 - 870; Full time

Job summary

PedidosYa busca un Store Manager para su tienda en Lomas de Zamora. Será responsable de liderar equipos, garantizar procesos administrativos y operativos, y coordinar recursos y turnos para maximizar la productividad y la satisfacción del cliente.

El rol requiere experiencia en puestos similares, dominio de Office y herramientas digitales (G Suite, Tableau, Workday, Looker, Pelican) y habilidades interpersonales para gestionar un equipo diverso en un entorno de alto rendimiento.

Qualifications

• Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos de herramientas Office (Excel, Word, PowerPoint) y Google.
• Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
• Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas y autonomía.

Responsibilities

• Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de procesos administrativos y operativos.
• Coordinar equipos de trabajo y su desarrollo, y mejorar la excelencia operativa.
• Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación del personal.
• Asegurar onboarding/offboarding y formación de áreas clave (Operaciones, People, Food Safety).
• Planificar recursos y turnos; resolver problemas diarios para la tienda.
• Garantizar eficiencia de pickers y maximizar productividad y servicio al cliente.
• Controlar inventario y conteos cíclicos; evitar quiebres junto a Demand Planning.
• Recepción de mercadería conforme a políticas de calidad; proponer cambios necesarios.
• Monitorear fulfillment y proponer mejoras para rentabilidad.
• Gestionar limpieza, mantenimiento y reclamos del P&L.

Skills

Liderazgo de equipos

Office tools (Excel/Word/PowerPoint) y

Resolución de problemas

Orientación a la acción

Habilidades interpersonales

Tools

G Suite

Tableau

Ops Portal

Workday

Orquest

Looker

Pelican

Job description

PedidosYa busca un Store Manager para su tienda en Lomas de Zamora. Será responsable de liderar equipos, garantizar procesos administrativos y operativos, y coordinar recursos y turnos para maximizar la productividad y la satisfacción del cliente.

El rol requiere experiencia en puestos similares, dominio de Office y herramientas digitales (G Suite, Tableau, Workday, Looker, Pelican) y habilidades interpersonales para gestionar un equipo diverso en un entorno de alto rendimiento.