Store Manager: Lead Team, Drive Sales & Service

Iberian Sports Retail Group (ISRG); España; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Descuentos para empleados

Planes de desarrollo profesional

Formación continua

Job summary

Iberian Sports Retail Group (ISRG) busca un Store Manager para liderar el equipo de tienda, impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad cumpliendo las políticas y procedimientos de la empresa.

Serás responsable de la experiencia del cliente, supervisar KPIs como FF, ATV, ASP, CR y UPT, gestionar recursos y stock, y coordinar formación y desarrollo del personal, con foco en servicio, merchandising y cumplimiento de HR y PRL.

Qualifications

• Experiencia previa como Store Manager o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

Responsibilities

• Gestionar el equipo de la tienda y su desempeño para cumplir objetivos.
• Analizar ventas, KPI (FF, ATV, ASP, CR, UPT) y tomar decisiones.
• Garantizar servicio al cliente y resolución de reclamaciones.
• Mantener la imagen y merchandising conforme a pautas.
• Formar y desarrollar al personal, onboarding y evaluaciones.
• Cumplimiento de HR políticas y PRL.
• Controlar stock y gestión de recursos.
• Protección de beneficios y rentabilidad.

Skills

People management

Time management

Verbal communication

Written communication

Tools

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

Iberian Sports Retail Group (ISRG) busca un Store Manager para liderar el equipo de tienda, impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad cumpliendo las políticas y procedimientos de la empresa.

Serás responsable de la experiencia del cliente, supervisar KPIs como FF, ATV, ASP, CR y UPT, gestionar recursos y stock, y coordinar formación y desarrollo del personal, con foco en servicio, merchandising y cumplimiento de HR y PRL.