Store Manager (Indefinido 36h) - Outlet Malaga

Swarovski; Málaga; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Swarovski en Málaga busca un Store Manager para liderar un equipo multicultural en una tienda de lujo. Serás embajador de la marca, impulsarás la experiencia del cliente y potenciarás el rendimiento comercial mientras fomentas el desarrollo de tu equipo.

Trabajarás definiendo objetivos, gestionando inventario, formación y coaching, asegurando servicio excepcional y cumplimiento de políticas. Requisitos: más de 3 años en retail de lujo y dominio del inglés; pasión por el lujo y el trabajo en

Formación

• Más de 3 años de experiencia en retail, preferiblemente lujo.
• Habilidades de liderazgo y desarrollo de equipos.
• Dominio del inglés es deseable.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y ofrecer servicio excepcional.
• Construir relaciones sólidas con clientes y promover programas de fidelización.
• Definir y gestionar objetivos individuales y de equipo, evaluando rendimiento proactivamente.
• Supervisar operaciones de la tienda: inventario, caja, prevención de pérdidas y cumplimiento (compliance).

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Orientación al cliente

Inglés

Descripción del empleo

En Swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda. ¿Listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al cliente y el espíritu de equipo brillen con intensidad. Como Store Manager, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de Swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día.

Acerca del puesto

Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional. Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización. Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión. Define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva. Supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance.

Acerca de ti

Más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle. Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos. Competencia digital y un sólido conocimiento operativo. Una personalidad encantadora y ganadora, capaz de establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas. Orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo. Conocimientos de inglés.

Qué ofrecemos

Podrás disfrutar de una variedad de beneficios, entre ellos:

• Premios de reconocimiento que celebran tus logros
• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski
• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan
• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales.
• Formación integral en producto, desarrollo personal y habilidades de liderazgo para ayudarte a crecer

Oportunidades de desarrollo profesional Many/as de nuestros/as Store Managers evolucionan hacia roles como Flagship Store Manager, District Manager, Trainer, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones.

Acerca de Swarovski

Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo. La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes.

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen.

Joining Swarovski means being part of a bigger purpose. You can create a positive impact and work wonders by bringing your unique ideas to life. Together, we’ll inspire the world of interior décor, fashion, culture, film and entertainment.