Store Manager (h/m)

Mail Boxes ETC, Barceloneta; Barcelona; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación interna

Crecimiento profesional

Horario regular

Job summary

Mail Boxes Etc. Barceloneta busca incorporar una persona con energía para liderar nuestra tienda en La Barceloneta. Trabajarás en un entorno cercano junto a LFS Cargo Group, gestionando ventas, atención al cliente y la coordinación de envíos para clientes internacionales.

Se valorará inglés (C1) y experiencia en atención al cliente. Contrato indefinido a jornada completa, horario de lunes a viernes y formación interna para crecer dentro de la red.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, ventas, retail o servicios.
• Orientación comercial y proactividad.
• Óptima organización y ganas de crecer.

Responsibilities

• Gestión de la tienda: apertura/cierre, caja y atención al cliente en mostrador, teléfono, WhatsApp y e-mail.
• Coordinar envíos: recogidas, couriers, incidencias y puntos UPS Access Point.
• Vender y asesorar: venta en mostrador y cross-selling de servicios.
• Fidelizar cartera: prospección y campañas de mailing para captar empresas y clientes.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Organización

Office, correo y CRM

Education

CFGs Transporte y Logística

Grado universitario

Tools

Office

CRM

Job description

¿Te motiva el trato con clientes, la venta y quieres crecer en el sector logístico internacional? Buscamos una persona con energía y actitud proactiva para liderar nuestra tienda Mail Boxes Etc. en el barrio de La Barceloneta.

Trabajarás en un entorno pequeño y cercano, en el mismo espacio que LFS Cargo Group, nuestro transitario de carga internacional (marítimo, aéreo, terrestre y aduanas). Aprenderás el negocio logístico desde dentro, con la gerencia a tu lado cada día.

Qué harás

• Gestionar la tienda: apertura y cierre, caja y atención al cliente en mostrador, por teléfono, WhatsApp y e-mail.
• Coordinar los envíos: recogidas, couriers, incidencias, UPS Access Point y buzones.
• Vender y asesorar: venta en mostrador y venta cruzada de servicios.
• Hacer crecer la cartera: llamadas de prospección y campañas de mailing para captar empresas y clientes nuevos.
• Detectar oportunidades de carga internacional y aduanas para LFS Cargo Group.
• Coordinar a una persona en prácticas de apoyo en mostrador.

Qué buscamos

• CFGS (Técnico Superior) en Transporte y Logística, Comercio Internacional o Marketing, o Grado universitario.
• Inglés C1, imprescindible. Otro idioma, un plus.
• Experiencia previa en atención al cliente, ventas, retail o servicios. No necesitas experiencia en logística: te formamos.
• Orientación comercial, iniciativa, organización y ganas de crecer.
• Manejo de Office, correo electrónico y CRM.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa.
• 22.000 € brutos anuales + plan de incentivos.
• Horario de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30, con una hora para comer. Sin fines de semana.
• Horario reducido en las dos últimas semanas de agosto.
• Formación de la red Mail Boxes Etc. y crecimiento real: si la tienda crece, el puesto podrá tener equipo a cargo.
• Contacto con clientes y agentes internacionales.

Ubicación:

Carrer del Baluard 36, 08003 Barcelona. Puesto presencial.

Incorporación:

diciembre de 2026.