Spa Attendant

AIRE Ancient Baths; Vallromanes; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Transporte y plus en días festivos

Experiencia AIRE de regalo por tu cum­

30% de descuento en todas nuestras atp

500 € por cada persona referida que se

Ambiente de trabajo colaborativo

Job summary

AIRE Vallromanes busca un/a profesional para gestionar la experiencia de huéspedes en la zona de baños, asignar masajes, coordinar cambios de turno y asegurar que se sigan los protocolos. Se ofrece contrato indefinido de 32 horas semanales, con beneficios y un entorno de trabajo colaborativo.

El candidato ideal debe dominar inglés, tener experiencia en atención al cliente y ser organizado, resolutivo y orientado a la excelencia en la experiencia del cliente.

Qualifications

• Nivel avanzado de inglés.
• Experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para organizar y gestionar el servicio.
• Persona organizada y resolutiva.
• Buena capacidad de gestión del tiempo.

Responsibilities

• Asignar masajes a terapeutas y organizar tratamientos.
• Realizar briefing en cambios de turno y asegurar ubicación adecuada.
• Supervisar que tratamientos sigan protocolos de AIRE.
• Gestionar la experiencia en la zona de baños y atender huéspedes.
• Mantener la zona de baños segura, limpia y preparada.

Skills

Inglés avanzado

Atención al cliente

Organización

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Job description

Sobre AIRE Vallromanes

AIRE Ancient Baths son espacios de bienestar y relajación inspirados en los antiguos baños romanos, griegos y otomanos. En AIRE Vallromanes creamos experiencias únicas donde cada detalle está pensado para el bienestar de nuestros clientes.

¿Qué harás?

• Asignar los masajes de los clientes a los terapeutas, organizando los tratamientos de forma eficiente y siguiendo las pautas establecidas.

• Realizar el briefing en los cambios de turno y asegurar que cada terapeuta esté en el lugar y momento adecuados.

• Supervisar que los tratamientos se realicen siguiendo los protocolos y estándares de AIRE.

• Gestionar la experiencia del cliente en la zona de baños: recibir y acompañar a los huéspedes, explicar el circuito, organizar los masajes y atender sus necesidades.

• Supervisar que la zona de baños se mantenga segura, limpia, organizada y preparada para ofrecer una experiencia excelente.

Te proporcionaremos formación completa sobre nuestros tratamientos, protocolos operativos y la cultura de trabajo de AIRE.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido de 32 horas semanales.

• Plus de transporte y plus en días festivos.

• Experiencia AIRE de regalo por tu cumpleaños.

• 30% de descuento en todas nuestras experiencias.

• 500 € por cada persona referida que se incorpore a la compañía.

• Un entorno de trabajo acogedor, integrador y basado en el trabajo en equipo.

Condiciones

• Contrato indefinido de 32 horas semanales.

• Turnos rotativos de lunes a domingo (mañana / tarde)

• 2 días de descanso a la semana y 1 fin de semana libre al mes.

• Vehículo propio imprescindible: no es posible acceder a las instalaciones en transporte público.

¿Qué buscamos?

• Nivel avanzado de inglés.

• Experiencia en atención al cliente y capacidad para organizar y gestionar el servicio.

• Persona organizada, resolutiva y con buena capacidad de gestión del tiempo.

• Capacidad para escuchar, analizar situaciones y tomar decisiones.

• Actitud de equipo, flexibilidad y orientación a la excelencia en la experiencia del cliente.