Soporte Cloud (GCP) - INGLÉS B2 (Híbrido: 2 días en remoto)

knowmad mood; Madrid; Hybrid; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Trabajo híbrido - 2 días en remoto

Horario flexible

22 días de vacaciones

Cheque guardería

Seguro médico

Formación Udemy Business

Plan de carrera

Bienestar integral

Ambiente inclusivo

Job summary

knowmad mood es una empresa líder en transformación digital con más de 3.000 profesionales. Busca incorporar un/a Soporte Cloud GCP con inglés B2 para formar parte de un equipo internacional y dar soporte a una plataforma global.

La posición es híbrida, con 2 días en remoto, y ofrece contrato indefinido, horario flexible y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno diverso y en crecimiento.

Qualifications

• Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP.
• Conocimientos de ServiceNow, Jira y Confluence.
• Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos.
• Conocimientos de GitHub.
• Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional.

Responsibilities

• Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP).
• Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira.
• Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence.
• Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform.
• Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas.
• Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas.
• Gestión y provisión de accesos VPN.
• Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas.
• Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM, DevOps y herramientas colaborativas.

Skills

Soporte Cloud

GCP

Inglés B2

Tools

ServiceNow

Jira

Confluence

GitHub

Job description

Soporte Cloud GCP (Inglés B2) | Híbrido: 2 días en remoto

We are knowmad mood

En knowmad mood somos una compañía líder en transformación digital, impulsando la innovación y generando valor real para nuestros clientes. Contamos con más de 3.000 profesionales que combinan experiencia tecnológica, visión de negocio y capacidad de adaptación para afrontar los desafíos de entornos complejos y altamente regulados.

Nuestra cultura está basada en cinco valores que marcan nuestra forma de trabajar: colaboración, compromiso, innovación, confianza y cercanía. Creemos en las personas, en su desarrollo profesional y en el poder de la tecnología para transformar organizaciones.

¿Qué buscamos?

Queremos incorporar un/a Soporte Cloud GCP con experiencia en entornos cloud y un nivel de inglés B2, para formar parte de un equipo internacional dando soporte a una plataforma global.

Funciones principales

• Gestión y ejecución de operaciones en entornos Google Cloud Platform (GCP).


• Atención y seguimiento de incidencias y peticiones a través de ServiceNow y Jira.


• Uso de documentación técnica y procedimientos operativos en Confluence.


• Creación y administración de usuarios, proyectos y permisos en Google Cloud Platform.


• Gestión de accesos y permisos en herramientas corporativas.


• Administración de usuarios en GitHub y otras plataformas tecnológicas.


• Gestión y provisión de accesos VPN.


• Registro y documentación de cambios realizados en las plataformas.


• Soporte a procesos relacionados con entornos ITSM, DevOps y herramientas colaborativas.

Requisitos

• Experiencia en soporte y operaciones en entornos Cloud, preferiblemente GCP.


• Conocimientos de ServiceNow, Jira y Confluence.


• Experiencia en administración de usuarios, permisos y accesos.


• Conocimientos de GitHub.


• Nivel de inglés B2 para trabajar en un entorno internacional.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido


• Modelo de trabajo Híbrido - 2 días en remoto.


• Horario flexible: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h


• Vacaciones: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.


• Contrato indefinido: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.


• Retribución flexible: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.


• Club de ventajas: Descuentos en tecnología, ocio y formación.


• Formación continua: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.


• Plan de carrera: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.


• Bienestar integral: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.


• Conciliación +VIDA: Asistencia personal y familiar 24/7.


• Ambiente inclusivo: Entorno diverso y multicultural.


• Eventos sociales: Actividades para conectar con el equipo.

En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.