Solution Lead Salesforce (Inglés C1) | Híbrido, Madrid

KEAPPS; Madrid; Híbrido; EUR 50.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Seguro médico y dental DKV

Acceso a OpenWebinars

Plan de retribución flexible

Desarrollo y crecimiento profesional

23 días de vacaciones

Descripción de la vacante

En KEAPPS buscamos un/a Solution Lead Salesforce con experiencia consolidada en entornos complejos, capaz de actuar como referente funcional ante negocio y TI, garantizando la coherencia de las soluciones Salesforce y liderando equipos de consultores funcionales. Contrato indefinido, modalidad híbrida con 3 días presenciales en Madrid.

Salario 50.000 - 55.000 € brutos anuales, 23 días de vacaciones, seguro médico y dental DKV mediante retribución flexible, acceso a OpenWebinars y plan de

Formación

• Al menos 7 años de experiencia en Salesforce.
• Experiencia como solution lead o rol equivalente.
• Ciclo completo de soluciones Salesforce: encuadre, diseño, despliegue, mantenimiento y evolución.
• Dominio de varios Salesforce Clouds y procesos de negocio complejos.
• Experiencia en entornos internacionales y multientidad.
• Capacidad de interlocución entre negocio y TI.

Responsabilidades

• Actuar como referente funcional de Salesforce ante negocio y TI.
• Supervisar y coordinar la implantación de soluciones Salesforce.
• Alinear las soluciones con los objetivos del cliente.
• Conducir talleres estratégicos con stakeholders.
• Dirigir y coordinar equipos funcionales.
• Garantizar coherencia funcional de la plataforma Salesforce.
• Velar por la calidad de los entregables funcionales.
• Participar en el diseño, evolución y validación de soluciones Salesforce.

Conocimientos

Salesforce

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Herramientas

Sales Cloud

Service Cloud

Experience Cloud

Advanced Administrator

Descripción del empleo

¿Te gustaría participar en proyectos estratégicos de transformación digital, trabajando con Salesforce y liderando la evolución funcional de soluciones CRM para grandes clientes?

En Keapps buscamos un/a Solution Lead Salesforce con experiencia consolidada en entornos complejos, capaz de actuar como referente funcional ante negocio y TI, garantizando la coherencia de las soluciones Salesforce y liderando equipos de consultores funcionales.

• Contrato indefinido a través de Keapps.
• Proyecto estable y estratégico.
• Modalidad híbrida, con 3 días presenciales en Madrid.
• Salario de 50.000 - 55.000 € brutos anuales, según experiencia.
• 23 días de vacaciones.
• Seguro médico y dental DKV mediante retribución flexible.
• Acceso a OpenWebinars, con más de 1.000 cursos de formación.
• Plan de retribución flexible.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Mínimo 7 años de experiencia en Salesforce.
• Experiencia contrastada como Solution Lead, responsable funcional o rol equivalente.
• Experiencia en el ciclo completo de soluciones Salesforce: encuadre, diseño, despliegue, mantenimiento y evolución.
• Dominio avanzado de varios Salesforce Clouds y experiencia en la gestión de procesos de negocio complejos.
• Experiencia en entornos internacionales y multientidad.
• Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos de consultores funcionales.
• Experiencia en la gestión de proyectos funcionales estratégicos y proyectos transversales.
• Capacidad para actuar como interlocutor entre negocio, arquitectura de sistemas y equipos técnicos.
• Experiencia en análisis de necesidades, definición de soluciones y recomendaciones funcionales.
• Capacidad para redactar, revisar y validar documentación funcional estratégica.
• Certificaciones Salesforce en los principales Clouds, como Sales Cloud, Service Cloud, Advanced Administrator o equivalentes.
• Excelentes capacidades de comunicación, interlocución y didáctica.

Requisitos valorables

• Conocimiento del sector Energía, especialmente utilities, servicios energéticos, industria asociada o normativa CAE.
• Certificaciones en Experience Cloud y Agentforce Specialist.
• Experiencia con Agentforce e IA aplicada al CRM.
• Experiencia con Salesforce Experience Cloud.
• Conocimientos de IA aplicada a procesos CRM.

Funciones

• Actuar como referente funcional de Salesforce ante las áreas de negocio y TI.
• Supervisar y coordinar la implantación de soluciones funcionales Salesforce.
• Garantizar la alineación de las soluciones con los objetivos de negocio y estratégicos del cliente.
• Dinamizar talleres estratégicos con stakeholders para definir hojas de ruta funcionales.
• Analizar necesidades, proponer recomendaciones y validar las orientaciones funcionales.
• Actuar como interlocutor entre las direcciones de negocio, arquitectura y equipos de realización.
• Dirigir y coordinar equipos funcionales, acompañando su desarrollo y evolución de competencias.
• Garantizar la coherencia funcional global de la plataforma Salesforce.
• Velar por la calidad de los entregables funcionales en el conjunto de los proyectos.
• Participar en el diseño, evolución y validación de soluciones Salesforce.

En KEAPPS promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen étnico o cualquier otra condición.