Solution Architect – Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud

Jakala; Ourense; Híbrido; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrid work model

Remote option

Private health insurance

28 vacation days

Flexible hours

Remote full weeks (3)

Professional development

Certification programs

Descripción de la vacante

JAKALA Iberia busca un Solution Architect con experiencia sólida en Salesforce SFMC y Data Cloud para diseñar arquitecturas que conecten datos de cliente, CRM y campañas omnicanal. Liderarás iniciativas técnicas y asesoría a clientes, asegurando integración con Salesforce CRM y otros sistemas del ecosistema.

Ofrecemos modelo híbrido (2 días presenciales/semana) o remoto, viajes ocasionales a Irún, 28 días de vacaciones, seguro médico privado y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Experiencia como arquitecto/a o líder técnico en proyectos de Marketing y Customer Engagement.
• Conocimiento profundo de Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud.
• Experiencia en Marketing Cloud Personalization e integración con Salesforce CRM.
• Capacidad para diseñar arquitecturas multicloud escalables.
• Habilidad para liderar workshops y sesiones de discovery.

Responsabilidades

• Diseñar y evolucionar arquitecturas que conecten datos de cliente, CRM y campañas omnicanal.
• Acompañar al cliente en la adopción de la plataforma y identificar mejoras.
• Liderar iniciativas técnicas y roadmap dentro de Salesforce y ecosistema conectado.

Conocimientos

SFMC

Data Cloud

Marketing Cloud Personalization

Identity Resolution

APIs integración

Multicloud arquitectura

Consultoría

Gestión de stakeholders

Herramientas

Salesforce CRM

CTI / Middleware

Interacción Studio

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados. Buscamos un/a Solution Architect con sólida experiencia técnica en el ecosistema Salesforce, especialmente en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) y Data Cloud. La persona será responsable de diseñar y evolucionar arquitecturas que conecten datos de cliente, CRM, marketing automation y personalización, trabajando principalmente con SFMC, Data Cloud y Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio), y asegurando su integración con Salesforce CRM y otros sistemas del ecosistema. Además del liderazgo técnico, buscamos un perfil con una fuerte orientación consultiva, capaz de acompañar al cliente en la adopción de la plataforma, identificar oportunidades de mejora y actuar como referente tecnológico y funcional dentro de la organización. Sobre el área Este rol se engloba dentro del área de Marketing Automation. Nuestro equipo ayuda a los clientes a crear experiencias más relevantes y personalizadas, tanto en entornos B2C como B2B, a través de CRM, automatización y personalización omnicanal. Diseñamos y activamos journeys, campañas, activos y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para generar impacto real en negocio. Trabajamos con algunos de los principales stacks tecnológicos del mercado, destacando Salesforce, Adobe y plataformas especializadas como Braze.

Ubicación Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona. Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad. Será necesaria disponibilidad para viajar a Irún aproximadamente una vez al mes, con estancias de 2-3 días, especialmente durante la fase inicial del proyecto, donde el cliente valora una mayor presencialidad y cercanía del equipo.

Requisitos Hard Skills (Imprescindibles)

• Experiencia demostrable como arquitecto/a o lider técnico en proyectos de Marketing y Customer Engagement.
• Conocimiento profundo de Salesforce Marketing Cloud , incluyendo arquitectura de datos, integraciones, automatización de campañas y diseño de journeys omnicanal.
• Experiencia demostrable en Salesforce Data Cloud , especialmente en: modelado de datos, Unified Customer Profiles, Identity Resolution, diseño de arquitecturas CDP, activación de audiencias y casos de uso de marketing y servicio.
• Experiencia en Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio) y estrategias de personalización basadas en comportamiento y datos de cliente.
• Capacidad para diseñar arquitecturas escalables en entornos multicloud y multiplataforma , garantizando la coherencia del dato y la experiencia de cliente.
• Experiencia en definición de modelos de datos complejos e integración entre diferentes soluciones del ecosistema Salesforce. ) Conocimiento de arquitecturas de integración y APIs, valorándose especialmente experiencia con CTI, plataformas de contacto, middleware y ecosistemas enterprise.
• Experiencia liderando evolutivos, roadmaps tecnológicos y adopción de nuevas capacidades dentro de plataformas Salesforce ya implantadas.

Soft Skills (Imprescindibles)

• Excelente capacidad consultiva e influencia en la interlocución con stakeholders de negocio y tecnología.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas sostenibles y escalables.
• Habilidades de comunicación y presentación para explicar conceptos funcionales y arquitectónicos a diferentes audiencias.
• Enfoque estratégico y orientación al cliente, actuando como asesor de confianza en la evolución de la plataforma CRM y Marketing.
• Capacidad para liderar workshops, discovery sessions y conversaciones de arquitectura con equipos multidisciplinares.
• Perfil proactivo, autónomo y orientado a resultados.
• Mentalidad evangelizadora y capacidad para impulsar la adopción de nuevas capacidades, mejores prácticas e innovación dentro de la organización.

Nice to Have

• Experiencia previa en consultoría digital o tecnológica.
• Experiencia trabajando con otros stacks de Marketing Automation como Adobe Experience Cloud, Braze o similares.
• Conocimiento de Loyalty Platforms y Salesforce Loyalty Management.
• Conocimiento de otras nubes de Salesforce.

Salario

JAKALA cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

¿Qué ofrecemos?

• Career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica como desde la gestión y liderazgo de personas.
• Apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.
• Modelo híbrido de trabajo (2 días presenciales por semana) o modalidad remota.
• 28 días laborables de vacaciones al año.
• Flexibilidad horaria.
• 3 semanas de full remote al año.
• Jornada intensiva durante julio y agosto.
• Seguro médico privado.
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• Acceso a certificaciones, formaciones y programas de desarrollo interno.

We are JAKALA

En JAKALA Iberia somos más de 450 profesionales repartidos entre nuestras oficinas de Madrid, Barcelona, Gijón y Pamplona, además de nuestro equipo en remoto. Trabajamos con algunas de las compañías más importantes de sectores como banca, retail, gran consumo, energía, telecomunicaciones y travel, ayudándolas a afrontar sus retos de negocio mediante estrategias basadas en datos e inteligencia artificial. Somos una compañía líder en Europa en Data & AI, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella. Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada profesional aporta una perspectiva única y tiene la oportunidad de generar un impacto real. Creemos en el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y el impacto de la tecnología en el negocio. Together to get there.

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