Servicio de Ayuda a Domicilio

Victor Nieto; Santiago de Compostela; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Victor Nieto busca un/a profesional para supervisión de Servicios de Ayuda a Domicilio en Galicia. Coordinar, gestionar incidencias y asegurar el cumplimiento de procedimientos y normativa.

Se valorará experiencia en coordinación de equipos, interlocución con administraciones y capacidad para resolver conflictos, promoviendo mejoras continuas y la calidad del servicio. La posición implica visitas de seguimiento a usuarios y trabajadores, y colaboración con ayuntamientos y servicios sociales para

Formación

• Diplomatura y/o Grado en Trabajo Social.
• Experiencia demostrable en servicios SAD.
• Disponibilidad para desplazamientos por Galicia.
• Conocimiento de CiberSAD (valorable).
• Experiencia en interlocución con administraciones públicas y representantes de los trabajadores (valorable).
• Capacidad para gestionar incidencias y coordinar equipos.

Responsabilidades

• Supervisar la correcta prestación de los SAD en centros de trabajo.
• Apoyar a los equipos de coordinación en la gestión diaria.
• Realizar visitas de seguimiento a usuarios y trabajadores.
• Gestionar y resolver incidencias operativas.
• Colaborar con ayuntamientos y servicios sociales.
• Participar en comités y en la implementación de mejoras.

Conocimientos

Gestión y coordinación de equipos

Educación

Diplomatura y/o Grado en Trabajo Social

Herramientas

CiberSAD

Descripción del empleo

Funciones

• Supervisar la correcta prestación de los Servicios de Ayuda a Domicilio (SAD) en los diferentes centros de trabajo.
• Apoyar a los equipos de coordinación en la gestión diaria de los servicios.
• Realizar visitas de seguimiento a las personas usuarias y a los trabajadores cuando sea necesario.
• Gestionar y resolver incidencias operativas relacionadas con la prestación del servicio.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, estándares de calidad y normativa vigente.
• Participar en la puesta en marcha de nuevos servicios.
• Colaborar en la implantación de mejoras organizativas.
• Elaborar informes de seguimiento y análisis de la actividad.
• Coordinar actuaciones con ayuntamientos, Servicios Sociales y otros organismos.
• Gestionar situaciones complejas relacionadas con la organización del servicio y los recursos humanos.
• Participar en reuniones con Comités de Empresa, Delegados de Personal y organizaciones sindicales.
• Colaborar con los departamentos de Relaciones Laborales y Prevención de Riesgos Laborales.
• Participar en los Comités de Seguridad y Salud cuando sea necesario.
• Mediar y contribuir a la resolución de conflictos laborales.
• Realizar el seguimiento de indicadores operativos.
• Proponer acciones de mejora continua para garantizar la calidad asistencial.

Requisitos

• Diplomatura y/o Grado en Trabajo Social.
• Experiencia demostrable en el ámbito del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD).
• Disponibilidad para realizar desplazamientos habituales por Galicia.
• Permiso de conducir B.
• Conocimiento y manejo de CiberSAD (valorable).
• Experiencia en gestión y coordinación de equipos (valorable).
• Experiencia en interlocución con administraciones públicas (valorable).
• Experiencia en relaciones con representantes de los trabajadores y organizaciones sindicales (valorable).
• Conocimientos de gestión laboral (valorable).
• Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales (valorable).
• Capacidad para gestionar y resolver incidencias.
• Capacidad de coordinación y supervisión de servicios.
• Habilidades de mediación y resolución de conflictos.

¿Quieres conseguir el empleo?

• Coordinación y Gestión de Servicios de Ayuda a Domicilio. Duración: 300 horas. Precio: 345 €. Homologado por la Universidad Nebrija. Es el curso del documento que presenta una correspondencia más directa con las funciones principales de esta oferta.
• Ley de Dependencia. Conceptualización, legislación y prestaciones. Valoración del Grado. Duración: 250 horas. Precio: 276 €. Homologado por la Universidad Nebrija.
• Curso para solicitar la Ley de Dependencia. Duración: 20 horas. Precio: 60 €. Homologado por el Colegio de Trabajo Social de Badajoz.
• Test y Escalas de Valoración aplicables desde el Trabajo Social. Duración: 20 horas. Precio: 60 €. Homologado por el Colegio de Trabajo Social de Badajoz.