Service Lead QA - Sector Banca

Panel Sistemas Informaticos; Barcelona; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Panel Sistemas Informaticos en Barcelona busca un Service Lead QA para dirigir una oficina de calidad de unos 18 profesionales en un entorno bancario. La modalidad es híbrida, con presencia en la oficina según necesidad.

El candidato ideal liderará el servicio de QA, supervisará KPIs, planificará y gestionará riesgos, e impulsará la mejora continua del equipo y de los procesos de calidad, asegurando el cumplimiento de estándares.

Qualifications

• Experiencia liderando servicios de QA en entornos complejos.
• Conocimiento de procesos y modelos de calidad.
• Capacidad de gestionar prioridades y planificación.
• Orientación al cliente y al negocio.

Responsibilities

• Liderar el servicio de Quality Assurance.
• Coordinar un equipo de aproximadamente 18 profesionales.
• Seguimiento de KPIs, planificación y gestión de riesgos.
• Impulsar la mejora continua del servicio y del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de estándares y procesos de calidad.

Skills

QA leadership

Quality processes

Client oriented

Organization & prioritization

Job description

¿Tienes experiencia liderando servicios de QA y gestionando equipos de calidad? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos un/a Service Lead QA para liderar una oficina de calidad de aproximadamente 18 personas dentro de un entorno bancario.

Modalidad: Híbrido, combinando días de teletrabajo con trabajo presencial en oficina en Barcelona según necesidad. Se prioriza ubicación en Barcelona (aunque no es excluyente)

Contrato: Indefinido

• Liderar el servicio de Quality Assurance.
• Coordinar un equipo de aproximadamente 18 profesionales.
• Seguimiento de KPIs, planificación y gestión de riesgos.
• Impulsar la mejora continua del servicio y del equipo.
• Garantizar el cumplimiento de estándares y procesos de calidad.
• Experiencia en liderazgo de servicios QA.
• Conocimiento de procesos y modelos de calidad.
• Capacidad de organización y gestión de prioridades.
• Orientación al cliente y al negocio.
• Criterio técnico en Quality Assurance.

Se valora residencia en Barcelona (no excluyente).

• Contratación indefinida.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Posición de liderazgo con impacto transversal.