SERVICE COORDINATOR SENIOR – SECTOR NAVAL E INDUSTRIAL

Mar Recruitment & Consulting; Barcelona; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Guardias remuneradas

Modelo híbrido a partir de 6 meses

Job summary

Mar Recruitment & Consulting busca un/a Service Coordinator Senior para una empresa internacional en expansión. La persona será responsable de coordinar servicios técnicos, desde la planificación hasta el cierre, con enfoque en clientes internacionales y logística asociada.

Se requiere experiencia en coordinación de servicios técnicos, inglés avanzado y disponibilidad para viajar. Puesto presencial en Madrid, con jornada completa y contrato indefinido. Salario acorde a experiencia.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en coordinación de servicios técnicos, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o puestos similares.
• Inglés avanzado para tratar con clientes y proveedores internacionales.
• Proactividad, organización y capacidad de tomar decisiones.

Responsibilities

• Coordinar servicios y asistencias técnicas nacionales e internacionales de principio a fin.
• Planificar recursos técnicos y materiales para cada intervención.
• Coordinar técnicos, taller, almacén, compras y proveedores.
• Mantener interlocución fluida con clientes y gestionar plazos e incidencias.
• Realizar seguimiento de trabajos, plazos, incidencias y necesidades.

Job description

Mar Recruitment, consultora de selección especializada en los sectoresmarítimo y logístico, selecciona un/aSERVICE COORDINATOR SENIORpara incorporarse a una importanteempresa internacional en plena expansión, con una sólida trayectoria y actividad en lossectores naval e industrial para trabajar en sus oficinas enArganda del Rey, Madrid.

La compañía está especializada enreparación, mantenimiento y suministro de repuestos para motores, prestando servicio a clientes nacionales e internacionales y participando en proyectos y asistencias técnicas, especialmente dentro delsector naval, así como en instalaciones industriales y de cogeneración.

Se trata de una posición con un importante componente decoordinación, gestión y relación con cliente, dentro de un entorno técnico e internacional.

Buscamos un/a profesional con experiencia enService Coordination, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o servicios técnicos, que quiera asumir responsabilidad sobre la gestión integral de las asistencias y crecer dentro de una compañía en expansión.

ComoService Coordinator Senior, tendrás un papel clave en la coordinación y seguimiento de los servicios técnicos, desde la planificación inicial hasta el cierre de cada intervención.

Serás responsable de entender las necesidades del cliente, analizar los recursos necesarios y asegurar que cada asistencia se encuentre correctamente preparada y coordinada:técnicos, repuestos, herramientas, documentación, logística y proveedores.

Trabajarás de forma transversal conclientes, técnicos, taller, almacén, compras y proveedores, realizando el seguimiento de los trabajos, anticipándote a posibles incidencias y asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares de servicio.

La posición requiere una persona concriterio, autonomía y capacidad de decisión, capaz de gestionar diferentes prioridades y mantener una visión global de cada proyecto o asistencia.

Además, tendrás contacto conproyectos y clientes internacionales, por lo que el inglés formará parte de tu día a día.

• Coordinar servicios y asistencias técnicas nacionales e internacionales de principio a fin.
  
• Planificar los recursos técnicos y materiales necesarios para cada intervención.
  
• Coordinar técnicos, taller, almacén, compras y proveedores.
  
• Mantener una interlocución directa y fluida con los clientes.
  
• Realizar seguimiento de trabajos, plazos, incidencias y necesidades adicionales.
  
• Anticipar posibles problemas y buscar soluciones para garantizar la correcta ejecución del servicio.
  
• Coordinar la logística y desplazamientos asociados a las asistencias.
  
• Gestionar la documentación necesaria para la ejecución de los trabajos.
  
• Asegurar el correcto cierre y seguimiento de cada servicio.
  
• Experiencia mínima de3 añosen coordinación de servicios técnicos, Field Service, SAT, mantenimiento industrial o posiciones similares.
  
• Se valorará especialmente experiencia ensector naval, motores, maquinaria industrial o servicios técnicos.
  
• Inglés avanzado, para desenvolverse con clientes y proveedores internacionales.
  
• Capacidad para gestionar diferentes interlocutores, prioridades y servicios simultáneamente.
  
• Perfilorganizado, resolutivo, autónomo y orientado al cliente.
  
• Capacidad para tomar decisiones y anticiparse a las necesidades de cada intervención.
  
• Disponibilidad para viajarcuando el proyecto lo requiera.
  
• Disponibilidad para realizarguardias.
  
• Incorporación a unagran empresa internacional en expansión, con proyectos nacionales e internacionales.
  
• Una posición conresponsabilidad y autonomíadentro del área de Service.
  
• Participación en proyectos vinculados alsector naval e industrial, en un entorno técnico y especializado.
  
• Contrato indefinidoy jornada completa.
  
• Salario acorde a la experiencia y perfil aportado.
  
• Modelopresencial inicialmente, con posibilidad de acceder a unmodelo híbrido a partir de los 6 meses.
  
• Guardias remuneradas adicionalmente, así como las horas extraordinarias.
  
• Posibilidad de participar enproyectos y asistencias internacionales.
  

Si buscas dar un paso adelante en tu carrera y te interesa asumir una posición conresponsabilidad sobre servicios técnicos dentro de los sectores naval e industrial, en un entorno internacional y con posibilidades de desarrollo, nos gustaría conocerte.