Senior ServiceNow Developer - 100% Remote & Automation

The Adecco Group

Asturias

Remote

EUR 42,000 - 64,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Contrato indefinido

Salario competitivo

Beneficios sociales

Job summary

The Adecco Group en España busca un/a ServiceNow Developer para trabajar en modalidad 100% remoto en una compañía multinacional centrada en optimización de servicios, automatización y experiencia de usuario.

Se encargará de diseñar, configurar e implementar mejoras en ServiceNow, gestionar incidencias, impulsar automatización de procesos, mantener documentación y formar a usuarios y equipos de soporte, reportando resultados y proponiendo mejoras continuas.

Qualifications

Más de 3 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
Experiencia colaborando en proyectos de automatización y mejora de procesos.
Conocimientos de gestión de servicios y soporte tecnológico.
Nivel alto de inglés.

Responsibilities

Actuar como referente de ServiceNow dentro de la organización y diseñar, configurar e implementar mejoras en la plataforma.
Gestionar consultas e incidencias relacionadas con ServiceNow.
Participar en iniciativas de automatización para mejorar servicios y fomentar el autoservicio.
Colaborar en la implantación y alineación de procesos de gestión de servicios.
Elaborar y mantener documentación, procedimientos y artículos de conocimiento.
Identificar necesidades formativas y proporcionar formación a usuarios y equipos de soporte.
Elaborar informes y reportes del rendimiento de los servicios.
Contribuir a la evolución de los modelos de soporte hacia una gestión más proactiva.