Senior Research&Insights Analyst

We Are Social; Madrid; Híbrido; EUR 38.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrid work

Ayuda para teletrabajo

Vacaciones 22 días + extras

Ayuda para comida/transporte/seguro

Retribución flexible

Gympass y bienestar

Formación continua

Clases de inglés

Descripción de la vacante

We Are Social Madrid busca un Senior Research & Insights Analyst para un equipo de 50 personas. Analizará comportamientos online y transformará social listening en ideas creativas para marcas de entretenimiento, mascotas, consumo y tecnología.

Diseñarás procesos de investigación, desarrollarás reportes de métricas y presentarás insights a clientes y equipos internos con enfoque narrativo y sociológico.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia realizando análisis de datos, social listening y planificación estratégica.
• Dominio de Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr o Pulsar y capacidad para estructurar queries complejas y paneles de visualización.
• Experiencia con herramientas de analítica y rendimiento (Emplifi, Sprout Social, Meltwater, Google Analytics, etc.).
• Dominio y experiencia de herramientas de IA aplicadas al análisis de datos, reporting, automatización entre otros.
• Pasion por internet y plataformas sociales (TikTok, Twitch, Instagram, Reddit) y lectura de la conversación social.
• Equilibrio entre rigor analítico y visión estratégica/sociológica.
• Capacidad de comunicar ideas complejas de forma sencilla, verbal y visual.

Responsabilidades

• Diseñar procesos de investigación social-first (cuali y cuanti) adaptados a clientes y objetivos de negocio.
• Elaboración y supervisión de reportes y auditorías de métricas, performance, conversación, competencia, audiencia, paid media y otros; presentar a equipo y clientes.
• Colaborar en desarrollo de metodologías, técnicas y procedimientos del equipo de R&I.
• Monitorizar el entorno digital para identificar tendencias y subculturas antes de que sean mainstream.
• Transformar grandes volúmenes de datos en conclusiones claras y narrativas para briefs creativos y estratégicos.
• Presentar informes de alto impacto a clientes y a equipo interno.
• Analizar entorno competitivo y salud digital en el ecosistema social.
• Trabajar con Cuentas, Creatividad, Influence y Paid Media para detectar mejoras.
• Supervisar el desempeño de perfiles junior.

Conocimientos

Social listening

Data analysis

Strategic thinking

Comunicación

Inglés (C1/C2)

Herramientas

Brandwatch

Talkwalker

Sprinklr

Pulsar

Emplifi

Sprout Social

Meltwater

Google Analytics

Descripción del empleo

En We Are Social Madrid somos un equipo social-first de 50 personas que trabajamos con marcas en categorías como el entretenimiento, mascotas, gran consumo, restauración, educación, tecnología, bebidas, entre otros, y estamos buscando un Senior Research & Insights Analyst que quiera no aburrirse con nosotros.

Pensamos en una persona que no solo extraiga métricas, sino que sea capaz de descifrar el comportamiento humano en internet, identificar subculturas emergentes y transformar el social listening en el punto de partida de ideas creativas. ¡¡Si tienes la capacidad de conectar data con la cultura pop, y la intuición estratégica para guiar a marcas líderes, este es tu sitio!!

¿Cómo será tu día a día?

• Diseñar procesos de investigación social-first (cuali y cuanti) adaptados a las necesidades de los clientes y a los objetivos de negocio.
• Elaboración y supervisión de reportes y auditorías de métricas, performance, conversación, competencia, audiencia, paid media, entre otros. Así como la presentación y explicación a equipo interno, clientes y prospectos.
• Colaborar en el desarrollo de nuevas metodologías, técnicas, best practices y procedimientos del equipo de R&I.
• Monitorizar el entorno digital para identificar tendencias, comportamientos de los consumidores y subculturas antes de que se vuelvan mainstream.
• Transformar grandes volúmenes de datos en conclusiones claras, accionables y con un enfoque narrativo para alimentar los briefs creativos y estratégicos.
• Presentar informes de alto impacto directamente a clientes clave, actuando como un perfil de consultoría de confianza en estrategia digital.
• Realizar análisis profundos del entorno competitivo, posicionamiento de marca y salud digital en el ecosistema de Social Media.
• Trabajar de la mano con el resto de equipos (Cuentas, Creatividad, Influence, Paid Media) para detectar mejoras y oportunidades para nuestras marcas.
• Supervisar el trabajo de perfiles más junior del equipo.

Requirements

¿Cómo es el perfil que buscamos?

• Al menos 5 años de experiencia realizando análisis de datos, social listening y planificación estratégica, idealmente en agencias creativas, digitales o consultoras de marca.
• Dominio avanzado de plataformas como Brandwatch, Talkwalker, Sprinklr o Pulsar (capacidad para estructurar queries booleanas complejas y paneles de visualización).
• Experiencia con herramientas de analítica y rendimiento (Emplifi, Sprout Social, Meltwater, Google Analytics, etc.).
• Dominio y experiencia de herramientas de IA aplicadas al análisis de datos, reporting, automatización entre otros.
• Pasión absoluta por internet, las plataformas sociales (TikTok, Twitch, Instagram, Reddit) y los códigos de comunicación digitales. Capacidad para leer entre líneas en la conversación social.
• Un buen equilibrio entre el rigor analítico y la visión estratégica/sociológica.
• Capacidad excelente para comunicar ideas complejas de forma sencilla, tanto de forma verbal como visual (diseño de informes limpios e intuitivos).
• Nivel de inglés fluido (C1/C2), ya que trabajarás con marcas internacionales y herramientas globales.

Transparencia salarial

En We Are Social nos lo tomamos en serio. Para cumplir con la Directiva Europea de Transparencia Salarial, nos pondremos en contacto contigo antes de la entrevista para informarte en detalle sobre el rango salarial y el convenio colectivo aplicable a este puesto, ¡queremos que cuentes con toda la información desde el primer momento!

Benefits

¿Cómo es nuestro proceso de selección?

• Nice to e-meet you! (30-45 mins): Charla casual con el equipo de People & Culture. El objetivo es conocerte un poco mejor, entender tu perfil y aspiraciones, y resolver cualquier duda que tengas.
• Delve into (45-60 mins): Te reunirás con el/la hiring manager asignada a este proyecto para profundizar en tu experiencia técnica, visión estratégica e impacto que puedes aportar al equipo.
• Unlock your potential (Caso): Te plantearemos un reto que luego tendrás que presentar en nuestras oficinas de Madrid, para ver cómo piensas y estructuras tus ideas.

Beneficios

• Formato de trabajo híbrido.
• Ayuda mensual para costear los gastos asociados al teletrabajo.
• Trabaja desde donde quieras en Semana Santa, julio, agosto y Navidades.
• Posibilidad de teletrabajar hasta 10 días al año desde cualquier oficina de la red.
• 22 días de vacaciones, más 3 días adicionales en Semana Santa, 3 o 4 en Navidad y el día de tu cumpleaños.
• Ayuda mensual para costear tus gastos de comida, transporte, seguro médico y/o guardería.
• Retribución flexible
• Acceso a una amplia red de gimnasios y servicios de fisioterapia y terapia gracias a Wellhub (Gympass). Acceso a apps referencia en el mundo de la nutrición, sueño, meditación, etc.
• Formación continua y personalizada.
• Clases de inglés

Diversidad e Inclusión

Creemos que la Diversidad e Inclusión a todos los niveles son cruciales para la innovación creativa, por lo que estamos construyendo activamente una cultura en la que todo el mundo tenga las mismas oportunidades de desarrollarse.

Una cultura en la que las personas tengan las herramientas que necesitan para ser su mejor versión y para enfocarse en crear trabajos que definan su carrera profesional. Para conseguirlo fomentamos un entorno libre, en el que se respetan la diversidad de ideas y la honestidad, y en el que las diferentes perspectivas nos ayuda a ser mejores.

Si necesitas cualquier soporte o ajuste durante el proceso de selección, háznoslo saber a través del correo [e-mail]

Enlace a nuestra web (trabajos) y redes sociales.

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