Senior Digital Reputation & Social Listening Expert

hiberus

Madrid

On-site

EUR 40,000 - 60,000

Full time

35 hours ago

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Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario fijo competitivo

Ambiente familiar y colaborativo

Conciliación y horario flexible

Formación continua y cursos

Job summary

HIBERUS busca un/a Social Listening & Reputation Specialist en Madrid para monitorizar menciones, gestionar la reputación digital y transformar la conversación online en alertas e insights accionables.

Se valora experiencia en herramientas de escucha social, capacidad analítica y habilidad para trabajar con equipos multidisciplinares. Contrato indefinido, salario fijo competitivo y horario flexible.

Qualifications

Experiencia mínima de 5 años en Social Media, Community Management, Social Listening o Reputación Digital.
Al menos 3 años en monitorización reputacional y análisis de conversación digital.
Experiencia en entornos corporativos de alta exposición pública y gestión de crisis digitales.
Capacidad analítica, orientación al dato y excelente criterio reputacional.
Experiencia elaborando informes y presentando insights accionables.
Habilidades de comunicación y coordinación con equipos multidisciplinares.

Responsibilities

Monitorización continua de menciones, conversaciones y tendencias relacionadas con marcas y reputación digital.
Seguimiento y análisis de redes sociales, medios digitales, blogs y foros.
Configuración y explotación de herramientas de Social Listening y alertas tempranas.
Identificación de riesgos reputacionales y desinformación, con potencial impacto.
Análisis de tendencias, sentimiento y evolución de la conversación online.
Elaboración de informes y seguimiento de KPIs de reputación y escucha digital.
Coordinación con Community Management, Comunicación y Gestión de Crisis para respuestas adecuadas.