Senior Delivery Lead, Infra Managed Services & AI Ops

Accenture PLC; Comunidad de Madrid; Hybrid; EUR 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro de vida

Retribución flexible

Programa de compra de acciones

Horarios flexibles

Formación y desarrollo profesional

Job summary

Accenture PLC en Madrid busca un Associate Director para liderar la evolución de los servicios gestionados de infraestructura hacia modelos más inteligentes, automatizados y orientados a resultados de negocio. Trabajarás con CIOs y responsables de infraestructura para transformar modelos tradicionales mediante AIOps, observabilidad, SRE y FinOps, mejorando la resiliencia y la experiencia del usuario.

El puesto es híbrido, con días en oficina y desde casa; es imprescindible residir en España y

Qualifications

• Más de 12 años de experiencia en Managed Services, operaciones de infraestructura o transformación tecnológica.
• Experiencia liderando modelos globales de prestación de servicios y operaciones de infraestructura a gran escala.
• Experiencia en Service Management, AIOps, observabilidad, SRE, FinOps, automatización y operaciones cloud.
• Experiencia definiendo y gobernando modelos operativos, SLAs, KPIs y programas de transformación de servicios.
• Experiencia trabajando con CIOs, Heads of Infrastructure y responsables de Operaciones.
• Experiencia en desarrollo de negocio, solutioning y transformación de grandes cuentas.
• Experiencia liderando equipos globales y ecosistemas complejos de delivery.
• Inglés profesional avanzado.

Responsibilities

• Definir modelos operativos de nueva generación para Managed Services, evolucionando desde operaciones reactivas hacia modelos predictivos y autónomos.
• Liderar iniciativas de transformación mediante AIOps, observabilidad, SRE, FinOps, automatización y operaciones cloud.
• Diseñar soluciones de Managed Services para Hybrid Cloud, Digital Workplace, Enterprise Networks & Edge y AI Infrastructure.
• Liderar programas de transformación y oportunidades comerciales, asegurando resultados de negocio, mejora continua y crecimiento de cuentas estratégicas.
• Definir estrategias, modelos operativos y roadmaps de modernización de servicios de infraestructura.
• Establecer y gobernar SLAs, KPIs y modelos de prestación de servicios.
• Asesorar a CIOs, Heads of Infrastructure y responsables de Operaciones sobre estrategias de transformación y optimización.

Skills

AIOps

Observability

SRE

FinOps

Automation

Cloud operations

Global delivery

CIO engagement

Leadership

Job description

Accenture PLC en Madrid busca un Associate Director para liderar la evolución de los servicios gestionados de infraestructura hacia modelos más inteligentes, automatizados y orientados a resultados de negocio. Trabajarás con CIOs y responsables de infraestructura para transformar modelos tradicionales mediante AIOps, observabilidad, SRE y FinOps, mejorando la resiliencia y la experiencia del usuario.

El puesto es híbrido, con días en oficina y desde casa; es imprescindible residir en España y