Damarc Agrobotic es una empresa especializada en el diseño y fabricación de maquinaria para el empaquetado hortofrutícola. Nos comprometemos a ofrecer soluciones innovadoras, eficientes y de alta calidad que optimicen los procesos de producción de nuestros clientes en la industria agroalimentaria.
Descripción del puesto
Estamos buscando un/a Técnico/a de SAT (Servicio de Asistencia Técnica) para incorporarse a nuestro equipo y ofrecer soporte técnico a nuestros clientes presencialmente.
La persona seleccionada será responsable de realizar instalaciones, puestas en marcha, mantenimiento y reparación de nuestra maquinaria, así como de diagnosticar y resolver incidencias técnicas para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y con iniciativa, que tenga interés por la tecnología, la automatización industrial y el trabajo en equipo.
Responsabilidades
- Realizar instalaciones, montajes y puestas en marcha de maquinaria de empaquetado hortofrutícola en las instalaciones de los clientes.
- Diagnosticar y resolver averías e incidencias técnicas en sistemas eléctricos, mecánicos, neumáticos y de automatización.
- Llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el rendimiento y la fiabilidad de los equipos.
- Proporcionar asistencia técnica presencial y remota a los clientes.
- Realizar pruebas de funcionamiento, ajustes y verificaciones después de cada intervención.
- Formar y asesorar a los clientes sobre el uso, funcionamiento y mantenimiento de la maquinaria.
- Elaborar informes técnicos y documentar las intervenciones realizadas, las incidencias detectadas y las soluciones aplicadas.
- Colaborar con los departamentos de ingeniería, producción y montaje para identificar problemas recurrentes y proponer mejoras.
- Gestionar las intervenciones técnicas con orientación a la calidad del servicio, la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Conocimientos de sistemas eléctricos y mecánicos industriales.
- Capacidad para interpretar esquemas eléctricos, planos mecánicos y documentación técnica.
- Conocimientos de automatización industrial y sistemas neumáticos; se valorarán conocimientos de PLC y robótica.
- Habilidades para diagnosticar averías y resolver problemas técnicos de forma autónoma y eficiente.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Disponibilidad para viajar y realizar intervenciones técnicas en las instalaciones de los clientes.
- Carné de conducir B en vigor.
- Persona responsable, proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
Se valorará positivamente:
- Experiencia previa en departamentos de SAT o mantenimiento industrial.
- Experiencia en instalación y reparación de maquinaria industrial.
- Conocimientos de programación y diagnóstico de PLC.
- Nivel de inglés técnico y otros idiomas.
Ofrecemos
- Incorporación a una empresa especializada en tecnología y maquinaria industrial.
- Formación inicial y continua sobre nuestros equipos y soluciones tecnológicas.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Entorno de trabajo dinámico, técnico e innovador.
- Salario competitivo, acorde con la experiencia y los conocimientos aportados.
- Herramientas y recursos necesarios para desarrollar las funciones del puesto.
- Participación en proyectos técnicos y contacto directo con soluciones de automatización industrial.