SAP Engagement Cloud Engineer

Merkle, Inc.; Bellprat; On-site; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Job summary

Merkle Inc., una compañía líder en Customer Experience Management, busca un/a profesional para gestionar soluciones de recolección de datos y su integración en canales digitales. Trabajarás con SAP Engagement Cloud y herramientas MarTech para garantizar calidad de datos y apoyar decisiones basadas en datos.

Ofrecemos formación continua, un entorno colaborativo y oportunidades de crecimiento. La posición es estable y forma parte de un equipo multidisciplinar en España, con sede en Madrid,

Qualifications

• Experiencia en proyectos digitales.
• Conocimiento de SAP Engagement Cloud y/o SAP Emarsys.
• Diseño e implementación de integraciones en entornos MarTech.
• Capacidad de trabajar en equipo y comunicar resultados.

Responsibilities

• Diseñar e implementar soluciones de recolección de datos para canales digitales.
• Configurar herramientas analíticas dentro de un marco de medición robusto.
• Mantener herramientas MarTech y gestión de tags (Tag Manager) y CDP.
• Soportar a Marketing, Producto, Datos e IT para maximizar el uso de las herramientas.
• Formación continua en tecnologías MarTech y tendencias del sector.

Skills

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Gestión de proyectos

Tools

SAP Engagement Cloud

Google Tag Manager

OneTrust

Adobe Analytics

Braze

Bloomreach

Job description

Hola, somos Merkle! Una compañía especializada en Customer Experience Management, que forma parte delgrupo global de comunicación dentsu.

Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a desarrollar experiencias de clientes únicas y personales a través de los datos, la tecnología y la creatividad.

Poseemos capacidades únicas en Customer Experience, Data Management e Intelligence Analytics.

Al tiempo que incorporamos la visión estratégica a nuestro alto grado de especialización creando una manera de trabajar única con nuestros clientes.

Con sede en Madrid, Barcelona y Gijón, la base del liderazgo de Merkle lo forman las personas. Un EQUIPO de TALENTO DIGITAL formado por profesionales con gran pasión, ilusión y potencial en su trabajo.

En MERKLE apostamos por aquellas personas a las que les gusta salir de zona de confort, que aspiran a encontrarse y superar nuevos retos y que quieren trabajar en un ambiente amigable y donde todos somos un equipo.

Buscamos personas motivadas, que se propongan retos y que se sientan cómodas trabajando en equipo y proponiendo nuevas formas de hacer las cosas. Personas que disfruten del trato con el cliente en un ambiente donde los datos nos rodean y la interpretación de los mismos es nuestro arte.

Tu misión será , junto con el resto de tu equipo, gestionar soluciones tecnológicas de recolección de datos en todos los canales digitales de las compañías para garantizar la disponibilidad y la calidad de la información recolectada, teniendo como finalidad la toma de decisiones basada en datos.

Tus principales funciones serán:

• Diseñar, implementar y evolucionar soluciones tecnológicas personalizadas para la recolección e integración de datos en todos los canales digitales, garantizando un ecosistema MarTech coherente y preparado para escalar.
• Configurar e implementar herramientas de analítica digital dentro de un marco de medición robusto.
• Implementar y mantener herramientas MarTech a través de herramientas de gestión de Tags (Tag Manager), Customer Engagement Platforms, CDP u otras tecnologías del stack.
• Formarte de manera continua en las tecnologías, frameworks y disciplinas digitales del sector, incluyendo privacidad,y nuevas tendencias MarTech.
• Dar soporte y acompañamiento técnico a equipos de Marketing, Producto, Datos e IT, ayudándoles a sacar el máximo partido a las herramientas y a evolucionar sus capacidades digitales

Te ofrecemos un puesto de trabajo estable, de futuro, con posibilidad de promoción interna.

Te daremos formación inicial y formación continua, aunque tu espíritu de buscar por ti mismo y tus ganas de aprender debe ser algo que marque tu desarrollo profesional con nosotros.

Lo ideal es que tengas:

• Experiencia en proyectos de ámbito digital.
• Orientación a cliente y dotes comunicativas.
• Experiencia en el diseño, implementación y mantenimiento de integraciones en SAP Engagement Cloud (SAP Emarsys)
• Experiencia en la configuración y administración de los distintos componentes de SAP Engagement Cloud (SAP Emarsys).

Además, valoraremos positivamente sí:

• Capacidad para comunicarse en francés tanto de forma oral como escrita seria un plus. No es un requisito indispensable
• Tienes experiencia o nociones en alguna herramienta de Marketing Digital (Google Analytics o Adobe analytics)
• Tienes experiencia en desarrollo web (preferiblemente Front-End)
• Tienes experiencia en desarrollo de apps y/o estás familiarizado con Frameworks de desarrollo para apps híbridas.
• Tienes experiencia en plataformas de gestión de tags, como Google Tag Manager y/o de gestión de consentimiento (One Trust o similar)
• Muy valorable experiencia en otras herramientas Customer Engagement Platforms como Braze, Bloomreach, o CDPs de mercado (Adobe Audience Manager, Salesforce, Tealium Audience Stream…).

Inclusión y Diversidad

En Dentsu, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada talento puede prosperar. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra estrategia de sostenibilidad y nuestro compromiso con la innovación y el impacto positivo en la comunidad. Nuestra ambición es construir una sociedad justa y más igualitaria. Es por eso por lo que, alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

#MerkleSpain