Salesforce Marketing Cloud & Product Owner

JAKALA; España; Híbrido; EUR 60.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrid work

2 days in office

28 days vacation

Flexible schedule

Full remote weeks

WellHub health

Descripción de la vacante

JAKALA busca un Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant y Product Owner para liderar soluciones complejas, definir requerimientos y gestionar el backlog en proyectos omnicanal. El rol implica autonomía, colaboración con equipos y desarrollo de personas dentro del área de Marketing Automation.

Trabajarás en entornos Salesforce y Adobe, diseñando Journeys, automatizaciones y pruebas de envío (Email/Push/SMS), con foco en entregar valor continuo al cliente y al negocio.

Formación

• Experiencia demostrable de más de 3 años implantando y desarrollando soluciones en Salesforce Marketing Cloud, con conocimiento sólido de los principales Studios y Builders.
• Experiencia en toma de requerimientos de negocio y definición de soluciones funcionales y técnicas adaptadas al cliente.
• Dominio de HTML y AMPscript, así como experiencia realizando pruebas end-to-end de comunicaciones Email, Push y SMS, validando personalización, renderizado, tracking y correcto funcionamiento de los envíos.
• Experiencia diseñando, configurando y manteniendo Journeys y automatizaciones complejas, incluyendo el uso de SQL Query Activities.
• Conocimiento y explotación de las fuentes de datos de tracking de Marketing Cloud (Data Views, Send Logs, etc.).
• Experiencia liderando iniciativas técnicas y actuando como Product Owner, definiendo la evolución funcional del producto, priorizando el backlog y coordinando la ejecución con equipos de negocio y tecnología.
• Capacidad para actuar como interlocutor principal con el cliente, traduciendo necesidades de negocio en soluciones técnicas, definiendo el roadmap funcional y asegurando la entrega continua de valor.

Conocimientos

Salesforce Marketing Cloud

AMPscript

HTML

SQL

Journeys

Email testing

Stakeholder management

Herramientas

Adobe Campaign

Adobe Journey Optimizer

Salesforce Marketing Cloud

Descripción del empleo

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.

Actualmente buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant & Product Owner. Para este rol necesitamos un/a profesional con capacidad para gestionar retos complejos, aportar criterio y actuar como referente dentro de su ámbito de especialización. Esperamos que trabajes con un alto grado de autonomía, colabores con diferentes equipos y contribuyas tanto al éxito de los proyectos como al desarrollo de las personas que te rodean.

Este rol se engloba dentro del equipo de Marketing Automation. El área de Marketing Automation ayuda a nuestros clientes a crear experiencias más relevantes, tanto en B2C como en B2B, para sus clientes mediante CRM, automatización y personalización omnicanal. El equipo trabaja diseñando y activando journeys, activos, campañas y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para mejorar los resultados de negocio. Este equipo trabaja con las principales herramientas del mercado destacando los stacks de Marketing de Salesforce y Adobe y plataformas como Braze.

Ubicación: Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.

Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.

• Experiencia demostrable de más de 3 años implantando y desarrollando soluciones en Salesforce Marketing Cloud, con conocimiento sólido de los principales Studios y Builders.
• Experiencia en toma de requerimientos de negocio y definición de soluciones funcionales y técnicas adaptadas al cliente.
• Dominio de HTML y AMPscript, así como experiencia realizando pruebas end-to-end de comunicaciones Email, Push y SMS, validando personalización, renderizado, tracking y correcto funcionamiento de los envíos.
• Experiencia diseñando, configurando y manteniendo Journeys y automatizaciones complejas, incluyendo el uso de SQL Query Activities.
• Conocimiento y explotación de las fuentes de datos de tracking de Marketing Cloud (Data Views, Send Logs, etc.).
• Experiencia liderando iniciativas técnicas y actuando como Product Owner, definiendo la evolución funcional del producto, priorizando el backlog y coordinando la ejecución con equipos de negocio y tecnología.
• Capacidad para actuar como interlocutor principal con el cliente, traduciendo necesidades de negocio en soluciones técnicas, definiendo el roadmap funcional y asegurando la entrega continua de valor.

Se valorará positivamente:

• Experiencia en entornos con activaciones en tiempo real y casos de uso donde los journeys se disparan a partir de eventos de Salesforce Marketing Cloud Personalization.
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora dentro del cliente, proponer soluciones innovadoras y colaborar con equipos multidisciplinares.
• Experiencia en liderazgo de proyectos, coordinación de equipos multidisciplinares y gestión de stakeholders.
• Se valorarán certificaciones oficiales de Salesforce Marketing Cloud (Administrator, Consultant o Accredited Professional), así como experiencia en Marketing Cloud Personalization, Data Cloud, Datorama, Sales Cloud o Service Cloud.
• También será valorable experiencia con otras tecnologías de Marketing Automation como Adobe Journey Optimizer (AJO), Adobe Campaign o Adobe Experience Platform (AEP), así como experiencia trabajando con metodologías Agile (Scrum/Kanban) desempeñando funciones de Product Owner.

Salario

Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

• Contamos con distintos career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica sin necesidad de gestionar equipo, como desde la gestión y liderazgo de personas.
• Impulsamos el desarrollo de nuestro talento. En JAKALA apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.
• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial) o remoto.
• 28 días de vacaciones al año.
• Flexibilidad horaria
• Tres semanas al año de full remote.
• Jornada intensiva en verano (julio y agosto)
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• Acceso a formaciones y programas de desarrollo interno como a certificaciones, etc.

En JAKALA Iberia somos más de 450 empleados repartidos por 4 oficinas (Madrid, Barcelona, Gijón, Pamplona) y en remoto. Trabajamos con las principales empresas de sectores como banca, retail, gran consumo, energia, travel, etc.

Somos una compañía líder en Europa en estrategias basadas en datos e inteligencia artificial, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella.

Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada persona aporta una perspectiva única y desempeña un papel esencial en la consecución de nuestros objetivos. Apostamos por el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y la creación de un entorno en el que las ideas pueden convertirse en resultados. Nuestro lema: Together to get there.

Si te gusta trabajar cerca del negocio, colaborar con especialistas de distintas disciplinas y participar en proyectos donde los datos y la tecnología tienen un impacto real, estaremos encantados de conocerte.