Braze Expert Lead

JAKALA; España; Híbrido; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybrid work model

28 days vacation

Flexible schedule

Full remote weeks

Descripción de la vacante

En JAKALA, buscamos un Braze Expert Lead para liderar implementaciones y operaciones con Braze. Se interaccionará con Marketing, Producto y Data para definir la estrategia, arquitectura de datos y entregables de valor, garantizando calidad y alineación con objetivos de negocio.

El rol se desarrolla dentro del equipo de Marketing Automation, con foco en cliente B2C y B2B, utilizando Salesforce, Adobe y Braze. Ubicación en Madrid/Barcelona/Gijón/Pamplona, con opción 100% remota.

Formación

• Experiencia de 6+ años en proyectos Braze (implementación u operación avanzada).
• Certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect.
• Capacidad de traducir objetivos de negocio a soluciones técnicas escalables.
• Interlocución fluida con stakeholders (Marketing, Producto, Data, IT).
• Conocimiento de App SDK, Web SDK, Currents y APIs.

Responsabilidades

• Actuar como solution lead en implementaciones de Braze, alineando objetivos del cliente y buenas prácticas técnicas.
• Supervisar campañas y journeys end-to-end, diseñando, configurando y optimizando automatizaciones.
• Ser punto de contacto principal con el cliente: gobernanza, roadmap, priorización y comunicaciones estratégicas.
• Gestionar BAU (operativa) al tiempo que impulsas mejora continua e innovación en marketing automation.
• Coordinar con equipos internos (datos, ingeniería, diseño, activación) y mentorizar perfiles junior cuando sea necesario.
• Asegurar calidad del delivery: definición de requisitos, planificación, riesgos y handover.
• Aportar experiencia en App SDK, Web SDK, Currents y APIs para implementaciones clave.

Conocimientos

Solution lead

Campaigns end-to-end

Client liaison

BAU management

Mentoring juniors

Delivery quality

Inglés C1

Educación

Braze Developer Certification

Braze Technical Architect Certification

Herramientas

Braze App SDK

Braze Web SDK

Currents

APIs

Descripción del empleo

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.

Actualmente buscamos un/a Braze Expert Lead. Para este rol necesitamos un/a especialista capaz de combinar un alto nivel de conocimiento técnico o funcional con una visión amplia del negocio y del mercado. Esperamos que actúes como referente dentro de tu ámbito de especialización, ayudando a impulsar la innovación, orientar la toma de decisiones y desarrollar nuevas capacidades dentro de la organización.

Este rol se engloba dentro del equipo de Marketing Automation. El área de Marketing Automation ayuda a nuestros clientes a crear experiencias más relevantes, tanto en B2C como en B2B, para sus clientes mediante CRM, automatización y personalización omnicanal. El equipo trabaja diseñando y activando journeys, activos, campañas y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para mejorar los resultados de negocio. Este equipo trabaja con las principales herramientas del mercado destacando los stacks de Marketing de Salesforce y Adobe y plataformas como Braze.

Ubicación: Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.

Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.

Funciones

• Actuar como solution lead en implementaciones de Braze, garantizando alineación con objetivos del cliente y mejores prácticas técnicas.
• Supervisar la ejecución de campañas y journeys end-to-end, incluyendo diseño, configuración y optimización de automatizaciones.
• Ser punto de contacto principal con el cliente: gobernanza, roadmap, priorización, comunicación y recomendaciones estratégicas.
• Gestionar actividades BAU (operativa) a la vez que impulsas mejora continua e innovación en procesos de marketing automation.
• Coordinar con equipos internos (datos, ingeniería, diseño, activación) y, cuando sea necesario, mentorizar a perfiles junior.
• Asegurar calidad del delivery: definición de requisitos, planificación, riesgos/dependencias, documentación y handover.
• +6 años de experiencia en proyectos con Braze (implementación y/o operación avanzada).
• Certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect.
• Experiencia demostrable en:
• Implementaciones clave: App SDK, Web SDK, Currents y APIs.
• Arquitectura de datos e ingesta; definición de taxonomía de eventos/atributos y calidad del dato.
• Liquid avanzado y Connected Content (personalización dinámica).
• Capacidad analítica y autonomía: traducir objetivos de negocio a soluciones técnicas escalables.
• Experiencia en entornos de consultoría con interlocución fluida con stakeholders (Marketing, Producto, Data, IT).
• Inglés fluido (C1).

Se valorará positivamente:

• Experiencia en modelos de operación (BAU + evolución), gobierno de martech y mejora de procesos.
• Experiencia en marcos ágiles y herramientas de gestión (Jira/Confluence o similares).
• Background en CRM/CDP, analítica o ecosistemas de datos (pipelines, warehouse, identidad).

Salario

Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

• Contamos con distintos career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica sin necesidad de gestionar equipo, como desde la gestión y liderazgo de personas.
• Impulsamos el desarrollo de nuestro talento. En JAKALA apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.
• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial) o remoto.
• 28 días de vacaciones al año.
• Flexibilidad horaria
• Tres semanas al año de full remote.
• Jornada intensiva en verano (julio y agosto)
• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
• Retribución flexible.
• Acceso a formaciones y programas de desarrollo interno como a certificaciones, etc.

En JAKALA Iberia somos más de 450 empleados repartidos por 4 oficinas (Madrid, Barcelona, Gijón, Pamplona) y en remoto. Trabajamos con las principales empresas de sectores como banca, retail, gran consumo, energia, travel, etc.

Somos una compañía líder en Europa en estrategias basadas en datos e inteligencia artificial, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella.

Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada persona aporta una perspectiva única y desempeña un papel esencial en la consecución de nuestros objetivos. Apostamos por el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y la creación de un entorno en el que las ideas pueden convertirse en resultados. Nuestro lema: Together to get there.

Si te gusta trabajar cerca del negocio, colaborar con especialistas de distintas disciplinas y participar en proyectos donde los datos y la tecnología tienen un impacto real, estaremos encantados de conocerte.