Salesforce Consultant for Customer Experience & Growth

Supermercados Hiber Sa

Irún

On-site

EUR 55,000 - 75,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Proyecto con futuro

Desarrollo a tu medida

Cultura y ambiente

Paquete retributivo

Job summary

Supermercados Hiber Sa en España busca un/a Salesforce Consultant para impulsar la evolución de nuestras soluciones Salesforce, optimizando procesos y diseñando nuevas capacidades que aporten valor al negocio y mejoren la experiencia de cliente.

La persona ideal aportará visión estratégica, experiencia en Salesforce y capacidad de colaborar con negocio, tecnología y partners para impulsar IA y automatización. Ubicación en Euskadi y disponibilidad de movilidad son valorados.

Qualifications

Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Física, Estadística, ADE o disciplinas afines.
Experiencia demostrable en Salesforce, participando en implantación, evolución u optimización de soluciones orientadas a cliente.
Conocimiento de procesos de customer journey, segmentación, personalización y análisis de datos.
Movilidad: Carné de conducir y vehículo propio.
Habilidades que te definen: visión de solución, colaboración, organización y autonomía, comunicación clara e innovación digital/IA.

Responsibilities

Evolución de Salesforce: identificar necesidades de negocio y diseñar soluciones que maximicen el valor de la plataforma.
Customer Journey y personalización: diseñar y optimizar procesos, segmentaciones y experiencias que mejoren la relación con nuestros clientes.
Análisis y mejora continua: evaluar resultados, identificar oportunidades y proponer iniciativas basadas en datos.
Transformación digital: colaborar con negocio, tecnología y partners para impulsar nuevas capacidades, automatizaciones e iniciativas de IA.