Sales Support

Kion Group AG; Sevilla; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

KION Group AG busca personal para apoyar al equipo de ventas en la implementación y uso de ERP y CRM. Será responsable de garantizar la agilidad y precisión en ofertas, contratos y pedidos.

Se valoran formación en administración/comercio, dominio de Office, y conocimientos en SAP/CRM, con orientación a servicio y mejora continua.

Formación

• Formación profesional en Administración, Comercio o equivalente.
• Dominio del paquete Office (Word/Excel/PowerPoint).
• Conocimientos de SAP y CRM valorados.
• Se valoran conocimientos de inglés (lectura y escritura).

Responsabilidades

• Creación de ofertas: configuración de máquina en el sistema y generación de la oferta.
• Gestión de contratos y pedidos: tramitación de contratos y pedidos, variantes de contrato.
• Modificaciones y ajustes: gestionar modificaciones locales y ajustes de cuotas.
• Gestión CRM/Datos: introducir visitas, pérdidas y nuevas oportunidades en el sistema.

Conocimientos

Dominio Office

Conocimientos CRM

Conocimientos SAP

Inglés (lectura y escritura)

Proactividad

Habilidad analítica

Educación

Formación profesional en Administración, Comercio o equivalente

Herramientas

SAP

CRM

Descripción del empleo

Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.

Nuestos valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes.

Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!

Sobre la compañía: Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. We offer:

Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible.

Ofrecemos: Vacante Temporal Incorporación estable en empresa líder en su sector. Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence.

Tasks and Qualifications

Misión: Kion Group ha implementado un nuevo ERP y CRM. Durante un periodo de tiempo concreto se necesitará personal para compensar las deficiencias del nuevo sistema. Tu misión será dar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, garantizando la agilidad, precisión y correcta tramitación de las ofertas, contratos y pedidos en los sistemas corporativos para optimizar el ciclo comercial.

Funciones principales y responsabilidades

• Creación de ofertas: Configuración de máquina en el sistema y modificación del Word de la oferta comercial.
• Gestión de Contratos y Pedidos: Creación de contrato junto con el servicio asociado, tramitación de pedidos y adición de variantes de contrato adicionales (modalidades de 48, 60 y 72).
• Modificaciones y Ajustes: Gestión de modificaciones locales, gestión de transpaletas manuales locales, inclusión de implementos no cargados y ajuste de la cuota (quota target).
• Gestión CRM / Datos: Introducir y registrar en el sistema las visitas comerciales, las pérdidas y las nuevas oportunidades (opportunity).

Formación, conocimientos & Experiencia

Formación profesional en Administración, Comercio o equivalente, con experiencia en dar soporte en sectores afines. Dominio paquete Office. Valorable conocimiento SAP. Se valorarán conocimientos de inglés a nivel leído y escrito, siendo positivo ser capaz de entender el mensaje recibido. Valorable Conocimientos en CRM, SAP u otras herramientas de gestión. Experiencia previa en soporte comercial.

Competencias & habilidades

• Habilidad analítica orientada al detalle técnico.
• Proactividad en la detección de necesidades y optimización de configuraciones.
• Organización y capacidad de priorización en proyectos simultáneos.
• Conocimientos de ofimatica.

Funciones y Responsabilidades relacionadas con el Sistema de Gestión Integrada

• Calidad: Cumplir los procedimientos y requisitos de calidad relacionados con la preparación de ofertas y análisis de aplicación. Garantizar que las configuraciones cumplen requisitos contractuales, legales y de seguridad. Colaborar en la detección y resolución de incidencias técnicas. Comunicar no conformidades relevantes al QE Expert.

Ambiental

• Cumplir con el desempeño ambiental y buenas prácticas HSE en oficinas. Segregación de Residuos generados en oficinas.

Salud y Seguridad

• Aplicar la normativa interna HSE de oficinas e instalaciones de clientes según su CAE PRL. Prevención y control de los riesgos asociados al puesto según su evaluación de riesgos.

Certificaciones y Permisos

• Carnet de Carretillero si realiza demostraciones.
• Conducción preventiva de vehículos de empresa.

KION brands keep the world moving – globally, regionally, and locally. KION is the Supply Chain Solutions Company. With over 42,000 employees in more than 100 countries, we enable smart, sustainable, and reliable supply chains worldwide - wherever goods are stored, moved, or delivered. KION offers its customers the full spectrum of solutions to make their supply chains future-ready. Our international brands, Linde Material Handling, STILL, and Baoli and our regional brands, Fenwick and OM, stand for outstanding technological innovation, intelligent automation and service excellence in forklift trucks and warehouse equipment. Dematic complements this expertise with state-of-the-art automation technology and AI-supported software solutions that optimize intralogistics across warehousing, production, and distribution. Whether locally or globally – we offer exciting career opportunities in an innovative environment shaped by our core values: Integrity, Collaboration, Courage, and Excellence. Together, we create the magic of supply chain solutions. Join our team – Push it forward.