Sales Backoffice

Kion Group AG; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

STILL busca personal para colaborar en la gestión administrativa de la Delegación, asegurando trámites ágiles de pedidos New Trucks, ACP y Usadas, y apoyo logístico. Se trabajará en estrecha colaboración con el equipo comercial y otros departamentos para mejorar la eficiencia.

La posición requiera Ciclo Superior en Gestión Administración o FP II, y dominio de Castellano y Catalán; se valoran Inglés y Portugués, SAP y Salesforce, y nivel medio de Office.

Formación

• Ciclo formativo de Grado Superior en Gestión Administración o equivalente (FP II).
• Castellano y Catalán a nivel alto; Inglés y Portugués valorables.
• Conocimiento medio de SAP y Salesforce; manejo de Office.

Responsabilidades

• Colaborar en las actividades administrativas de la delegación para tramitar pedidos.
• Interlocución con departamentos del grupo para información a clientes.
• Apoyar en la recopilación de información y redacción de comunicaciones.
• Informar a clientes bajo supervisión del comercial asignado.
• Elaborar emailings, ofertas y colaborar con Branch Support.
• Asistir a reuniones comerciales cuando se requiera.

Conocimientos

Organización

Atención al cliente

Análisis

Iniciativa

Empatía

Comunicación

Educación

Grado Superior en Gestión Administración

Herramientas

SAP

Salesforce

Microsoft Office

Descripción del empleo

STILL, empresa multinacional del grupo KION, con más de 100 años de historia, cuenta con una vasta experiencia proveedor líder de carretillas elevadoras contrapesadas, plataformas preparadoras de pedidos y tractores, además de los sistemas de intralogística más innovadores. Con unos 9000 empleados, 6 plantas de producción, 14 sucursales en Alemania, 21 filiales en el extranjero, y una red de proveedores conformada por 240 distribuidores en todo el mundo, STILL disfruta hoy de su éxito a escala internacional.Nuestra cultura está dirigida por los valores compartidos de KION Group: integrity, collaboration, courage and excellence.Como referente en innovación tecnológica y pionera en carretillas elevadoras eléctricas, proporcionamos soluciones cada vez más eficaces que satisfacen las necesidades de nuestros clientes. ¿Te gustaría desempeñar un papel clave en el siempre cambiante sector de la manipulación de materiales? El equipo de STILL te espera.We offer:Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s?Incorporación estable en empresa líder en su sector.Vacante Temporal.Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence. ¡Te estamos esperando!Tasks and Qualifications:Misión: Colaborar en las actividades administrativas de la actividad comercial de la Delegación, para asegurar una correcta y ágil tramitación de pedidos New Trucks, ACP, Usadas, así cómo tareas asociadas como las entregas y recogidas de las máquinas previstas.Funciones principales y responsabilidades: - Colaborar con el Equipo Comercial de la Delegación asignada para la gestión administrativa de sus funciones.- Interlocución con otros departamentos u empresas del Grupo como O2C, SERVICE, ASSET, KRS, URGAN para obtener información necesaria para los clientes y/o gestión administrativa comercial.- Dar soporte en la recapitulación de la información y/o documentación que se precise para ganar eficiencia en la actividad comercial.- Informar a los clientes de las cuestiones comerciales que se precisen bajo la supervisión y coordinación del comercial que tenga asignado.- Recoger la información que puede venir de los clientes y dirigirla al comercial y/o departamento que pueda colaborar en la respuesta eficiente.- Colaborar en la elaboración de emailings, ofertas o compañas comerciales que se definan.- Colaborar estrechamente con el/la Branch Support de la Delegación en lo que haga relación a la actividad comercial.- Asistir a las reuniones comerciales si se requiere.- Cualquier otra función acorde al grupo empresarial u otro inferior, u otras que asigne su responsable.Formación, conocimientos & Experiencia:Ciclo formativo de Grado Superior en Gestión Administración o Similar (compatible Formación Profesional II) o 2 años de experiencia en un puesto similar.Cocimiento de Castellano y Catalán. Valorable conocimiento de Inglés y Portugués.Nivel medio de Aplicativos Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).Valorable conocimiento de SAP (Software de gestión de empresa) y Salesforce.Competencias & habilidades:Capacidad de Análisis.Persona resolutiva.Capacidad de síntesis.Orientación al cliente.Iniciativa.Empatía.Funciones y Responsabilidades relacionadas con el Sistema de Gestión Integrada:Calidad.Cumplir con el desempeño de calidad y la mejora continua de los procesos internos.Asegurar el cumplimiento de los requisitos contractuales y de calidad asociados a los procesos según lo definido en las Fichas de Proceso, Subproceso, Instrucciones o cualesquiera otros definidos en los documentos del Sistema.Colaborar en la detección y resolución de incidencias. Comunicar no conformidades de gestión relevantes a QE Expert.Ambiental:Cumplir con el desempeño ambiental y buenas prácticas HSE en oficinas.Segregación de Residuos generados en oficinas.Salud y Seguridad:Utilizar y exigir el uso de EPI’s necesarios en zonas y trabajos indicados, especialmente si se desplazan a zonas de taller o almacén.Prevención y control de los riesgos asociados al puesto según evaluación de riesgos.