Sales Assitant | Refuerzo 12h Barcelona

BF by Beatriz Furest; Barcelona; Presencial; EUR 6700 - 10.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en productos

Actividades para el equipo

Remuneración variable por objetivos

Descripción de la vacante

BF by Beatriz Furest busca incorporar a un/a Sales Assistant para su tienda en Barcelona, con 12h semanales distribuidas en uno o dos días, en horarios de mañana o tarde. Se valorará flexibilidad para cubrir huecos y ampliar horas en temporadas altas, como Navidad.

La persona será la cara de la marca, brindando un servicio excepcional y creando una experiencia de compra memorable. Se busca interés por la moda, buena comunicación y orientación a objetivos comerciales.

Formación

• Experiencia en retail, preferentemente moda.
• Buen trato al cliente y habilidades de venta.
• Capacidad de usar CRM para fidelización y seguimiento.

Responsabilidades

• Atender al cliente y asesorar en la compra.
• Promover ventas cruzadas y adicionales.
• Conocer características, precios y cuidados de los productos.
• Gestión de stock y reposición de productos.
• Uso de CRM para fidelizar clientes.
• Mantener la presentación visual de la tienda según la marca.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

CRM

Comunicación

Descripción del empleo

BF by Beatriz Furest, nacida en Barcelona en 2006, se ha consolidado como una marca que apuesta por la autenticidad, la creatividad y la artesanía local. En plena etapa de crecimiento, con planes de expansión tanto nacional como internacional, seguimos fieles a los valores que nos definen.

Estamos buscando un/a Sales Assistant para unirse a nuestro equipo Barcelona en un horario de 12h semanales que podrán ser distribuidas en uno o dos días de lunes a domingo en horario de mañana o tarde. Buscamos una persona con flexibilidad horaria para poder cubrir como refuerzo en los huecos que sean necesarios y poder hacer ampliaciones de horas en épocas de más volumen como navidad.

En este rol, serás la cara de nuestra marca, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y ayudando a crear una experiencia de compra inolvidable.

Como Sales Assistant, tus principales responsabilidades serán:

• Atención al cliente: proporcionar un trato amable, asesorando y satisfaciendo las necesidades del cliente en todas las fases de la venta.
• Venta cruzada y adicional: promover activamente la venta de productos complementarios para maximizar la experiencia de compra.
• Conocimiento del producto: conocer a fondo las características, composiciones, precios y cuidados de los productos para transmitir confianza al cliente.
• Gestión del stock: recepción de mercancías, organización y mantenimiento del almacén, inventarios, reposición de productos y preparación de envíos.
• Fidelización del cliente: utilizar herramientas de CRM para crear relaciones duraderas con los clientes.
• Visual Merchandising: reposicionar productos en la tienda siguiendo los estándares de la marca para optimizar la presentación.
• Seguimiento de KPI's: comprender y trabajar con indicadores clave para mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos de la tienda.
• Experiencia previa: valoramos perfiles con experiencia en roles similares en retail, especialmente en el sector de la moda.
• Perfil personal: buscamos personas con sensibilidad estética e interés genuino por la moda, con excelentes habilidades de comunicación y un trato cercano, amable y profesional. Personas capaces de comprender las necesidades de cada cliente para ofrecer un asesoramiento personalizado, con resiliencia, actitud positiva y ambición por superarse y seguir creciendo. Valoramos especialmente la curiosidad, la iniciativa y las ganas de aprender y desarrollarse continuamente.
• Habilidades comerciales: pasión por el trato al cliente y vocación de servicio. Buscamos perfiles acostumbrados a trabajar con objetivos comerciales exigentes, orientados a la consecución de resultados y capaces de combinar una fuerte orientación al cliente con una visión comercial que contribuya al crecimiento del negocio.
• Interés por la moda: buscamos personas entusiastas y apasionadas por el producto y el sector, atentas a las tendencias y con capacidad para transmitir los valores y el universo de la marca a través de una experiencia de compra cuidada y diferencial.
• Ambiente de trabajo dinámico, creativo y colaborativo.
• Plan de desarrollo profesional con oportunidades de formación continua.
• Posibilidad de ampliación de horas y promoción interna y estabilidad a largo plazo.
• Beneficios adicionales como descuentos en productos de la marca, actividades para el equipo y remuneración variable en base a objetivos.