Sales Assistant Max&Co

Max Mara Fashion Group; Madrid; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Job summary

Max Mara Fashion Group busca un/a Sales Assistant en Madrid (20h) para transmitir la ADN de la marca y impulsar las ventas. Serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional en tienda, conocer profundamente la marca y sus productos, y mantener la imagen de lujo en todo momento.

Se valora experiencia en lujo, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo bajo objetivos de facturación y KPI. Inglés deseable y pasión por el lujo y el diseño.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en lujo es un plus.
• Conocimiento profundo de la marca y producto según la formación recibida.
• Buenas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
• Buen conocimiento de inglés.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
• Interés por lujo/moda, arte y diseño.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda.
• Demostrar conocimiento de la marca y producto y mantener la imagen de la marca.
• Aplicar el protocolo de venta para maximizar las ventas y cumplir KPI de la tienda.
• Fomentar la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
• Captar nuevos clientes y mantener el servicio a la clientela existente.

Skills

Trabajo en equipo

Inglés

Relaciones con clientes

Ventas

Resolución de problemas

Autonomía

Informática

Tools

Informática

Job description

¿Te gustaría unirte a nuestra tienda Max&Co en Madrid como Sales Assistant?

El/La Sales Assistant (20h) es responsable de transmitir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.

• Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una excelente experiencia en tienda en todo momento.
• Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia.
• Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda.
• Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva.
• Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
• Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus.
• Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama.
• Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación.
• Buen conocimiento de inglés.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Pasión por las relaciones humanas y las ventas.
• Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.

Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de "haute de gamme" producida según procesos industriales de excelencia.

La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único:

• Más de 60 colecciones por temporada
• Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año
• Presencia en 105 países
• Más de 2.500 tiendas monomarca
• Más de 10.000 tiendas multimarca
• 27 idiomas hablados
• Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo

Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados.

Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.