Sales Assistant 35h (Madrid)

Voucler; España; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento de empleado/a

Formación inicial y continua

Plan de desarrollo en crecimiento

Descripción de la vacante

Voucler abre una nueva tienda en el barrio de Salamanca, Madrid, y busca Sales Assistants para formar parte del equipo desde el lanzamiento. Tu misión será ofrecer una experiencia de cliente premium y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales, alineados con los estándares de la marca Voucler.

La posición se centra en atención al cliente, gestión operativa en tienda, reposición de stock y mantenimiento de un visual premium.

Formación

• Experiencia previa en retail o atención al cliente, ideal en entornos premium.
• Orientación a resultados y familiaridad con KPIs comerciales.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Actitud proactiva, positiva y resolutiva.
• Capacidad de trabajo en equipo y turnos rotativos (incluyendo fines de semana).

Responsabilidades

• Atención y experiencia de cliente: asesoramiento personalizado, venta activa y fidelización del cliente.
• Impulso comercial: contribución al cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT).
• Gestión operativa en tienda: apoyo en apertura y cierre, gestión de caja y resolución de incidencias básicas.
• Reposición y stock: reposición de producto, control de tallas y apoyo en inventarios.
• Visual & estándares: mantenimiento del visual de tienda, orden, limpieza y presentación premium del producto.
• Trabajo en equipo: colaboración activa con el equipo y adaptación a los flujos de tienda en horas punta.

Conocimientos

Experiencia en retail

Atención al cliente

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Sobre la posición

En Voucler abrimos nueva tienda en el barrio de Salamanca, Madrid y buscamos Sales Assistants para formar parte del equipo desde el lanzamiento. Tu misión será ofrecer una experiencia de cliente premium, contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y asegurar la correcta ejecución operativa en tienda, alineado con los estándares de marca Voucler.

Funciones y responsabilidades

• Atención y experiencia de cliente: asesoramiento personalizado, venta activa y fidelización del cliente.


• Impulso comercial: contribución al cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT).


• Gestión operativa en tienda: apoyo en apertura y cierre, gestión de caja y resolución de incidencias básicas.


• Reposición y stock: reposición de producto, control de tallas y apoyo en inventarios.


• Visual & estándares: mantenimiento del visual de tienda, orden, limpieza y presentación premium del producto.


• Trabajo en equipo: colaboración activa con el equipo y adaptación a los flujos de tienda en horas punta.

Ubicación:

Claudio Coello, Barrio de Salamanca, Madrid

Fecha estimada de incorporación:

A definir (Septiembre)

• Experiencia previa en retail o atención al cliente, idealmente en entornos dinámicos o premium/lifestyle.


• Orientación a resultados y familiaridad con KPIs comerciales.


• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.


• Actitud proactiva, positiva y resolutiva.


• Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a turnos rotativos (incluyendo fines de semana).

• Contrato indefinido.


• Jornada 35h: 18.000€ brutos anuales + Comisiones


• Beneficios habituales: descuento de empleado/a, formación inicial y continua, plan de desarrollo en crecimiento (a concretar en proceso).

Qué ofrece esta oportunidad

• Entorno start-up: ritmo alto, decisiones ágiles y posibilidad de crecer con el proyecto.


• Marca con posicionamiento premium y foco en experiencia: tu rol será clave en la consolidación de Voucler en retail físico.