Retail Banking Associate – Customer-Driven Sales & Service

CaixaBank, S.A; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CaixaBank, S.A busca empleados/as particulares para su red de Gironella. Esta posición implica ser responsable de las operaciones diarias y ofrecer un servicio de calidad a los clientes, gestionando la carga administrativa de la oficina.

Se requieren habilidades en ventas, relaciones comerciales y un amplio conocimiento de los productos y servicios financieros. El candidato ideal debe ser proactivo y tener capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Responsable de las operaciones diarias y la actividad comercial adecuada para ofrecer el mejor servicio posible a los clientes.
• Gestión de la carga administrativa de la oficina.

Conocimientos

Calidad en el servicio al cliente

Sistemáticas comerciales

Conocimiento de clientes y sectores

Modelo de relación con clientes

Ventas basadas en combinación de productos

Cierre de ventas, negociación y acuerdos

Productos y servicios bancarios y/o financieros

Identificación proactiva de oportunidades de negocio

Herramientas comerciales

Normativas internas y procedimientos contra el blanqueo de dinero

Literacidad en IA

Colaboración y transversalidad

Comunicación

Influencia

Orientación al cliente

Comunicación y empatía

Liderazgo y desarrollo de equipo / autoliderazgo

Anticipación y gestión del cambio

Descripción del empleo

CaixaBank, S.A busca empleados/as particulares para su red de Gironella. Esta posición implica ser responsable de las operaciones diarias y ofrecer un servicio de calidad a los clientes, gestionando la carga administrativa de la oficina.

Se requieren habilidades en ventas, relaciones comerciales y un amplio conocimiento de los productos y servicios financieros. El candidato ideal debe ser proactivo y tener capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.