RESPONSABLE PLANIFICACION RUTAS

Air Liquide Healthcare; Derio; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Air Liquide Healthcare Iberia busca un perfil para planificar y optimizar las rutas de técnicos y especialistas, coordinando canales (domicilio, consulta y remoto) y gestionando citas en delegación. Se prioriza eficiencia operativa y visión temporal estratégica en logística.

Se valora dominio de ERP/CRM, enfoque en mejoras continuas y capacidad para formar a equipos en herramientas logísticas; FP o similar será valorado.

Qualifications

• Dominio técnico de sistemas ERP/CRM y visión estratégica de la logística.
• Capacidad para proponer mejoras continuas y formar a equipos en herramientas logísticas.
• Garantizar la integridad de los datos y la gestión de rutas multicanal.

Responsibilities

• Planificar, coordinar y controlar las rutas de técnicos, asistenciales y especialistas (canales domicilio, consulta, remoto).
• Optimizar las rutas y dirigir servicios al canal y ruta más idónea.
• Apoyar en la definición de nuevos procedimientos para la gestión de equipos.

Skills

ERP/CRM

Logística

Gestión de rutas

Análisis de datos

Education

FP o similar

Tools

ERP/CRM

Job description

En Air Liquide Healthcare Iberia, somos especialistas en la fabricación y comercialización de gases medicinales y de uso sanitario. Fabricamos y suministramos gases medicinales; desarrollamos, instalamos, mantenemos los equipamientos y proponemos soluciones imprescindibles para su buena utilización.

Trabajamos con los más altos estándares de seguridad en todos nuestros procesos para asegurar el buen uso y manejo de nuestros gases, servicios y equipos en todo momento. Además, contamos con un amplio equipo experto y profesional que conoce en profundidad las necesidades de nuestros clientes.

¿Cómo podrás CONTRIBUIR y CRECER con nosotros?

Con esta posicion tendrás la responsable de planificar y optimizar las rutas del Canal Domiciliario y la gestión de citas en consultas y remotas de Delegación, asegurando la eficiencia operativa con una visión temporal estratégica.

Las funciones mas detalladas son:

Planificación y Optimización Multicanal:

• Planificar, coordinar y controlar las rutas de técnicos, asistenciales y especialistas, considerando todos los canales de servicio (Domicilio, consulta, remoto), optimizando las rutas y direccionando los servicios al canal y la ruta más idónea
• Búsqueda de la mejora continua de la performance de las rutas en todos los canales, estableciendo planes de acción para la consecución de este objetivo
• Adaptar las estrategias de enrutamiento según las características y necesidades de cada canal (urgencia, complejidad, coste, satisfacción del cliente, etc.)

Gestión de Datos y Sistemas:

• Mantener la base de datos de las herramientas informáticas de optimización limpia y actualizada, y establecer planes de acción con la delegación para garantizar la integridad de los datos
• Integrar y gestionar datos de múltiples fuentes (CRM, sistemas de gestión, etc.) para una visión completa de las operaciones.

Soporte y Colaboración:

• Apoyo a la posición de ROL en la gestión del personal en ruta, en la búsqueda de la mejora continua y la consecución de objetivos de performance, con un enfoque en la eficiencia en todos los canales
• Dar soporte a perfiles de campo sobre el manejo de herramientas de gestión de planificaciones (App Routyn, Tuotempo), formación a nuevos empleados y solución de incidencias
• Participar en la definición de nuevos procedimientos para la gestión de los equipos y la implementación de estrategias multicanal

¿Eres el candidato/a?

• Buscamos un perfil con dominio técnico de sistemas ERP/CRM y visión estratégica de la logística.
• Valoramos la capacidad para proponer mejoras continuas, formar a equipos en nuevas herramientas logísticas y asegurar la integridad de los datos, garantizando que cada ruta alcance el máximo nivel de eficiencia operativa.
• Altamente Valorable : estudios de Formacion profesional (FP o similar)

Nuestras Diferencias Hacen Nuestro Desempeño

En Air Liquide Group, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes y de todas las partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo.

Damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los solicitantes interesados. Creemos firmemente que una organización diversa abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto de forma individual como colectiva, y ayuda a fomentar nuestra capacidad de innovar al vivir nuestros valores, actuar para el éxito conjunto y crear un entorno atractivo en un mundo cambiante.