Responsable de Grupos y Eventos- Hotel 5* Barcelona

Empresa Confidencial; Cataluña; Presencial; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Beneficios corporativos

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial en Barcelona, hotel 5* de referencia, busca un/a Responsable de Grupos con talento comercial para coordinar eventos y asegurar la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia de 3-4 años en hotelería 4*sup/5*, dominio de español e inglés, y excelentes habilidades de negociación y comunicación. Se ofrece desarrollo profesional, formación continua y beneficios corporativos.

Formación

• Experiencia mínima de 3-4 años en un puesto similar en hotelería 4*sup/5*.
• Conocimiento del mercado y de los procesos operativos relacionados.
• Dominio del español y el inglés; otros idiomas serán valorados.

Responsabilidades

• Gestión completa de las solicitudes de Grupos (corporativos, MICE...).
• Coordinación de visitas de clientes y presentación de las instalaciones del hotel.
• Elaboración y negociación de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Coordinación y seguimiento de los eventos.
• Supervisión para mantener los estándares de calidad de cada servicio.
• Coordinación interna de los departamentos operativos.
• Seguimiento post-evento y fidelización de clientes.
• Identificación de oportunidades de negocio.
• Coordinación del equipo de Grupos del hotel.

Conocimientos

Comunicación

Negociación

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Somos un hotel 5* de referencia en Barcelona, reconocido por un servicio excepcional y un firme compromiso con la excelencia. Buscamos un/a Responsable de Grupos con talento comercial, habilidad para coordinar eventos y orientación absoluta al detalle y a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

• Gestión completa de las solicitudes de Grupos (corporativos, MICE...)
• Coordinación de las visitas de los clientes y presentación de las instalaciones del hotel
• Elaboración y negociación de cotizaciones y propuestas comerciales
• Coordinación y seguimiento de los eventos
• Supervisión para mantener los estándares de calidad de cada servicio
• Coordinación interna de los departamentos operativos
• Seguimiento post- evento y fidelización de clientes
• Identificación de oportunidades de negocio
• Coordinación del equipo de Grupos del hotel

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3-4 años en un puesto similar en hotelería 4*sup/5*
• Conocimiento del mercado y de los procesos operativos relacionados
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente
• Dominio del español y el inglés, otros idiomas serán valorados.

Qué ofrecemos

• Incorporación a un hotel 5* con un equipo dinámico y enfoque a la excelencia
• Proyecto profesional estable con oportunidades de desarrollo
• Formación continua y acceso a beneficios corporativos