Responsable de cuentas en agencia digital

1to1clico; Cataluña; Presencial; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

1to1clico, agencia digital con sede en Barcelona, busca un responsable de cuentas para gestionar una cartera de clientes y garantizar que sus campañas de marketing digital cumplan objetivos. Coordinarás equipos internos, definirás briefings claros y monitorizarás el rendimiento mediante datos y pruebas A/B.

El rol requiere experiencia en agencias digitales, habilidades en CRM, SEO/SEM y email marketing, así como capacidad de multi‑proyecto y excelente comunicación.

Formación

• Experiencia en gestión de cuentas en una agencia digital.
• Conocimientos de marketing digital: generación de leads, embudos de ecommerce y planes de contacto.
• Conocimiento en uso y parametrización de CRM, SEO, SEM, campañas CPC y email marketing.
• Habilidades para trabajar con datos, herramientas de análisis y pruebas A/B para evaluar rendimiento.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y creación de relaciones con clientes y equipos internos.
• Capacidad para gestionar varios proyectos, priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno dinámico.
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos y colaboración en agencias digitales.
• Dominio del catalán y el español y buen nivel de inglés para el trabajo.
• Formación en Marketing, Empresariales, Comunicación o campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.

Responsabilidades

• Gestionarás una cartera de clientes y asegurarás que sus proyectos de marketing digital se planifiquen, ejecuten y optimicen.
• Coordinarás a los equipos internos y plasmarás las necesidades de los clientes en briefings claros.
• Supervisarás el rendimiento de las campañas utilizando datos y conclusiones de pruebas A/B.
• Elaborarás informes de rendimiento y mantenerás una comunicación proactiva con los clientes para identificar oportunidades de crecimiento.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Marketing digital

Análisis de datos

Comunicación y negociación

Coordinación de proyectos

Educación

Grado en Marketing

Grado en Empresariales

Grado en Comunicación

Herramientas

CRM herramientas

SEO

SEM

Email marketing

Descripción del empleo

Descripción de la empresa: 1to1clico es una agencia digital dedicada a ayudar a las empresas a captar nuevos clientes, aumentar su frecuencia de compra y reforzar la fidelidad a largo plazo. La agencia diseña proyectos llave en mano para generar clientes potenciales cualificados para los equipos de ventas, impulsar el número de pedidos en e-commerce, aumentar las suscripciones a Newsletters creando base de datos y planes de contactos personalizados. Con un fuerte énfasis en la experimentación y en las decisiones basadas en datos, las pruebas A/B son una de las herramientas fundamentales que se utilizan para identificar las estrategias más eficaces para cada cliente. 1to1clico trabaja en estrecha colaboración con los clientes para diseñar soluciones digitales a medida que se ajusten a sus objetivos y ofrezcan resultados cuantificables.

Descripción del puesto: Como responsable de cuentas en nuestra agencia digital, gestionarás una cartera de clientes y te asegurarás de que sus proyectos de marketing digital se planifiquen, ejecuten y optimicen para cumplir los objetivos acordados. Coordinarás a los equipos internos, plasmarás las necesidades de los clientes en briefings claros y supervisarás el rendimiento de las campañas utilizando datos y conclusiones de pruebas A/B. Entre tus responsabilidades diarias se incluyen participar en reuniones estratégicas, supervisar los plazos y presupuestos de los proyectos, elaborar informes de rendimiento y mantener una comunicación proactiva con los clientes para identificar nuevas oportunidades de crecimiento. Se trata de un puesto a tiempo completo con presencia física en Barcelona, que requiere una estrecha colaboración con los compañeros y una participación activa en las actividades de la oficina.

Requisitos

• Experiencia en gestión de cuentas en una agencia digital.
• Sólidos conocimientos de conceptos de marketing digital, como la generación de clientes potenciales, los embudos de comercio electrónico y planes de contacto personalizados.
• Conocimiento en el uso y parametrización de herramientas de CRM, SEo, SEM, Campañas CPC, e-mail marketing.
• Facilidad para trabajar con datos, herramientas de análisis y pruebas A/B con el fin de evaluar el rendimiento y fundamentar las decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y creación de relaciones, tanto con los clientes como con los equipos internos.
• Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente, priorizar tareas y cumplir con los plazos en un entorno dinámico.
• Dominio de las herramientas de gestión de proyectos y colaboración habitualmente utilizadas en las agencias digitales.
• Dominio del catalán y el español y buen nivel de inglés para el trabajo
• Grado en Marketing, Empresariales, Comunicación o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.
• Actitud demostrada para la resolución de problemas, atención al detalle y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y metodologías.