Responsable de cuentas en agencia digital

1to1clico; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

1to1clico busca un responsable de cuentas para gestionar una cartera de clientes en nuestra agencia digital ubicada en Barcelona. Coordinarás proyectos, campañas y equipos para asegurar que se alcancen los objetivos y se entreguen resultados medibles.

Ofrecemos un puesto a tiempo completo en el que colaborarás estrechamente con clientes y departamentos internos, monitorizando presupuestos, plazos y rendimiento para identificar oportunidades de crecimiento y optimización continua.

Formación

• Experiencia en gestión de cuentas en una agencia digital.
• Conocimiento de marketing digital, embudos de venta y planes de contacto.
• Capacidad para trabajar con datos y pruebas A/B para optimizar resultados.
• Dominio del catalán y español; buen nivel de inglés deseable.

Responsabilidades

• Gestionar cartera de clientes y asegurar que proyectos se planifiquen y ejecuten.
• Coordinar equipos internos y plasmar necesidades en briefings claros.
• Supervisar el rendimiento de campañas con datos y pruebas A/B.
• Elaborar informes de rendimiento y comunicar oportunidades de crecimiento.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Marketing digital

Comunicación

Análisis de datos

Negociación

Gestión de proyectos

Educación

Grado en Marketing, Empresariales o Comunicación

Herramientas

CRM

SEO

SEM

Email marketing

Campañas CPC

Descripción del empleo

Descripción de la empresa: 1to1clico es una agencia digital dedicada a ayudar a las empresas a captar nuevos clientes, aumentar su frecuencia de compra y reforzar la fidelidad a largo plazo. La agencia diseña proyectos llave en mano para generar clientes potenciales cualificados para los equipos de ventas, impulsar el número de pedidos en e-commerce, aumentar las suscripciones a Newsletters creando base de datos y planes de contactos personalizados. Con un fuerte énfasis en la experimentación y en las decisiones basadas en datos, las pruebas A/B son una de las herramientas fundamentales que se utilizan para identificar las estrategias más eficaces para cada cliente. 1to1clico trabaja en estrecha colaboración con los clientes para diseñar soluciones digitales a medida que se ajusten a sus objetivos y ofrezcan resultados cuantificables.

Descripción del puesto: Como responsable de cuentas en nuestra agencia digital, gestionarás una cartera de clientes y te asegurarás de que sus proyectos de marketing digital se planifiquen, ejecuten y optimicen para cumplir los objetivos acordados. Coordinarás a los equipos internos, plasmarás las necesidades de los clientes en briefings claros y supervisarás el rendimiento de las campañas utilizando datos y conclusiones de pruebas A/B. Entre tus responsabilidades diarias se incluyen participar en reuniones estratégicas, supervisar los plazos y presupuestos de los proyectos, elaborar informes de rendimiento y mantener una comunicación proactiva con los clientes para identificar nuevas oportunidades de crecimiento. Se trata de un puesto a tiempo completo con presencia física en Barcelona, que requiere una estrecha colaboración con los compañeros y una participación activa en las actividades de la oficina.

• Experiencia en gestión de cuentas en una agencia digital.
• Sólidos conocimientos de conceptos de marketing digital, como la generación de clientes potenciales, los embudos de comercio electrónico y planes de contacto personalizados.
• Conocimiento en el uso y parametrización de herramientas de CRM, SEo, SEM, Campañas CPC, e-mail marketing.
• Facilidad para trabajar con datos, herramientas de análisis y pruebas A/B con el fin de evaluar el rendimiento y fundamentar las decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y creación de relaciones, tanto con los clientes como con los equipos internos.
• Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente, priorizar tareas y cumplir con los plazos en un entorno dinámico.
• Dominio de las herramientas de gestión de proyectos y colaboración habitualmente utilizadas en las agencias digitales.
• Dominio del catalán y el español y buen nivel de inglés para el trabajo
• Grado en Marketing, Empresariales, Comunicación o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.
• Actitud demostrada para la resolución de problemas, atención al detalle y disposición para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y metodologías.