Responsable de Calidad (IT)

Sopra Steria; Valencia; Hybrid; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

23 días de vacaciones

Modelo híbrido de trabajo

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Privilege Club

Onboarding personalizado

Job summary

Sopra Steria busca un Responsable de Calidad (IT) para supervisar la calidad de servicios y entregables en proyectos del sector público. Serás responsable de garantizar estándares, satisfacción del cliente y mejora continua de procesos, con reporte de indicadores y acciones correctivas.

Se valorará experiencia en gestión de proyectos IT, QA y buenas prácticas de calidad, con capacidad para trabajar en un entorno híbrido y colaborar con equipos multidisciplinares.

Qualifications

• Experiencia de al menos 6 años en el sector.
• Experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos informáticos.
• Experiencia de al menos 2 años en implantación de buenas prácticas de Calidad.
• Experiencia de al menos 1 año en responsabilidad de QA.
• Conocimiento de JIRA como herramienta de ticketing.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Titulación universitaria superior relacionada con TIC: máster, ingeniería o licenciatura.

Responsibilities

• Asegurar la calidad de los entregables y del proceso.
• Gestión de la demanda y seguimiento de indicadores de calidad.
• Elaborar y hacer cumplir un Plan de Calidad y Mejora Continua.
• Llevar a cabo acciones correctivas y de optimización.
• Garantizar entregas al cliente con la calidad acordada y cumplimiento de estándares.

Skills

Gestión de proyectos

Metodologías ágiles

QA

Education

Titulación universitaria superior relacionada con TIC

Tools

JIRA

Job description

Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Estamos buscando un/a profesional Responsable de Calidad (IT) para colaborar en el marco de proyectos del sector público. Tu misión será garantizar la calidad integral de los servicios y entregables, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos operativos, mediante la supervisión de la calidad, la gestión de la demanda, el seguimiento de indicadores y la implantación de acciones correctivas y de optimización. Entre las funciones del día a día se encuentran:

• Asegurar la calidad tanto de los productos obtenidos (entregables) como del proceso seguido.
• Asegurar la correcta documentación técnica.
• Proponer y asegurar la ejecución de líneas de mejora continua.
• Garantizar que las entregas comprometidas con el cliente se realizan con la calidad adecuada, atendiendo a los estándares y a los compromisos de calidad específicos acordados para la propia entrega.
• Elaborar, al menos con periodicidad bimensual, un informe ejecutivo donde se detallen indicadores cualitativos y cuantitativos que permitan evaluar la calidad de la gestión operativa.
• Elaborar el Plan de Calidad y Mejora Continua, supervisar la ejecución y presentar informes de seguimiento.
• Garantizar que las acciones correctoras se lleven a cabo.
• Mantener y asegurar una gestión adecuada de la demanda.

Requisitos

¿Qué necesitamos? Para ello, nos gustaría que aportaras...

• Experiencia de 6 años en el sector.
• Experiencia de al menos 3 años en gestión de proyectos informáticos.
• Experiencia de al menos 2 años en implantación de buenas prácticas de Calidad
• Experiencia de al menos 1 año en responsabilidad de QA.
• Conocimiento de JIRA como herramienta de ticketing.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Titulación Universitaria Superior relacionada con el ámbito de las TIC: Máster Universitario, Ingeniería Superior, Licenciatura.

Valoramos positivamente si aportas...

• Conocimientos de pruebas funcionales y accesibilidad.

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Modelo híbrido de trabajo
• Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

The world is how we shape it

En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.