Responsable de Atención de Servicio Técnico y Repuestos

IMAN Global Consulting; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo para desplazamientos

Dietas y gastos de viaje cubiertos

Teléfono móvil y ordenador portátil

Contrato a jornada completa

Descripción de la vacante

IMAN GROUP, empresa referente en diseño y fabricación de maquinaria industrial, busca un/a Técnico/a Comercial de Servicio Postventa y Repuestos para reforzar su equipo en Madrid. Realizarás atención técnica y comercial, asesoramiento sobre repuestos y soluciones técnicas para clientes en España y Portugal, y gestionarás ofertas y presupuestos.

Requisitos: formación en Mecánica o Ingeniería, 1 año de experiencia comercial/postventa, inglés fluido, y disponibilidad de viajar.

Formación

• Formación profesional o ingeniería relacionada con Mecánica o Mantenimiento.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones comerciales o postventa.
• Inglés fluido, tanto hablado como escrito.

Responsabilidades

• Gestionar atención técnica y comercial de clientes en España y Portugal.
• Asesorar sobre repuestos, mantenimiento y soluciones técnicas.
• Elaborar ofertas comerciales de repuestos y servicios.
• Realizar seguimiento de presupuestos y pedidos hasta cierre.
• Viajar por España, Portugal y ocasionalmente a Alemania.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Soporte técnico

Inglés (fluido)

Gestión de ofertas

Educación

Formación profesional o Ingeniería (Mecánica / Mantenimiento)

Descripción del empleo

Desde IMAN GROUP seguimos impulsando el talento en el sector industrial.

Por encargo de nuestro cliente, empresa referente en el diseño y fabricación de maquinaria industrial para los sectores de minería, tratamiento de minerales y procesos industriales, buscamos incorporar un/a Técnico/a Comercial de Servicio Postventa y Repuestos para reforzar su equipo en Madrid.

Si cuentas con perfil técnico, orientación al cliente y te motiva combinar el asesoramiento comercial con el soporte postventa en maquinaria industrial, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa con presencia internacional.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar la atención técnica y comercial de la cartera de clientes, ofreciendo soporte postventa, asesoramiento sobre repuestos y soluciones técnicas, garantizando un servicio de calidad y contribuyendo al crecimiento del negocio.

¿Qué funciones realizarás?

• Gestionar la atención técnica y comercial de clientes en España y Portugal.
• Asesorar sobre repuestos, mantenimiento y soluciones técnicas para maquinaria industrial.
• Elaborar ofertas comerciales de repuestos y servicios.
• Realizar el seguimiento de presupuestos y pedidos hasta su cierre.
• Coordinar las necesidades de los clientes con el departamento técnico y fábrica.
• Realizar visitas técnicas y comerciales para asesorar sobre el funcionamiento y mantenimiento de los equipos.
• Mantener una relación cercana con la cartera de clientes y detectar nuevas oportunidades de negocio.
• Viajar de forma habitual por España y Portugal y, ocasionalmente, a Alemania para formación o reuniones con fábrica.
• Reportar la actividad comercial y técnica al responsable del área.
• Formación Profesional o Ingeniería relacionada con Mecánica, Mantenimiento Industrial o similar.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones comerciales o de postventa dentro del sector industrial.
• Muy valorable experiencia en maquinaria industrial, minería, tratamiento de minerales, maquinaria de proceso o sectores afines.
• Nivel de inglés fluido, tanto hablado como escrito, ya que será un idioma de uso diario en el puesto.
• Perfil técnico con orientación comercial y vocación de servicio al cliente.
• Disponibilidad para viajar por España y Portugal, así como realizar desplazamientos puntuales a Alemania.
• Persona organizada, resolutiva, con iniciativa y buenas habilidades de comunicación.
• Salario fijo entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y valía del candidato/a.
• Variable anual por objetivos de ventas.
• Vehículo para desplazamientos profesionales o kilometraje.
• Dietas, hoteles y gastos de viaje cubiertos por la empresa.
• Teléfono móvil y ordenador portátil.
• Jornada completa de lunes a viernes en horario de oficina.
• Incorporación a una empresa internacional, líder en soluciones industriales y con importantes posibilidades de desarrollo profesional.