Responsable Control Gestión Operaciones

Wellbeinn; Valencia; Híbrido; EUR 70.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Wellbeinn busca un Director/a de Operaciones para construir y escalar el motor operativo desde Alicante, con foco en calidad, plazo y coste en múltiples países. Reportarás al CEO, CFO y CRO y coordinarás almacén, logística y atención al cliente.

Buscamos alguien joven, con hambre y obsesión por los números, capaz de liderar un equipo y crecer con la empresa en plena expansión internacional.

Formación

• 3+ años en operaciones, logística o supply en comercio electrónico, D2C o retail de producto físico.

Responsabilidades

• Construir desde cero el motor operativo de Wellbeinn y liderar el equipo.
• Integrar atención al cliente en Operaciones para fidelización.
• Renegociar condiciones con partners de importación y transporte para la expansión (Centroeuropa, México).
• Diseñar la red logística de la expansión y gestionar transporte internacional y devoluciones a Europa.

Conocimientos

Operaciones

Logística

Inglés fluido

Descripción del empleo

Responsable Control Gestión Operaciones Wellbeinn•Valencia, comunidad valenciana, Spain

Descripción del trabajo

Director/a de Operaciones Wellbeinn · Alicante (híbrido) · Jornada completa

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.

Nuestra tesis es sencilla: la tecnología de recuperación que antes solo existía en clínicas de élite puede vivir en casa de cualquier persona, simplificada y con educación. No vendemos productos: vendemos una experiencia de cuidado.

La fundamos Miguel Ortín (fisioterapeuta, ex Comité Olímpico Chino) y Carlos Martínez (campeón del mundo de baloncesto 3x3), ambos Forbes 30 Under 30 2026. Hoy somos un equipo de más de 30 personas y uno de los crecimientos más rápidos del sector wellness en España.

Un ecosistema de producto propio: presoterapia (nuestro producto estrella), luz roja, wearable, báscula inteligente, masaje y suplementación.

Una app con coach de IA que personaliza programas y recomendaciones con los datos reales de cada cliente. Somos nativos en inteligencia artificial: la usamos en todo, también para operar.

Más de 17.000 clientes, venta 95% online (web propia + marketplaces) y presencia en España, Portugal, Italia y Francia.

El reto: Buscamos a la persona que construya desde cero el motor operativo de Wellbeinn y crezca con él: que cada pedido llegue en calidad, plazo y coste, en cada país donde vendemos.

Buscamos a alguien joven en mentalidad (y probablemente en carrera), con hambre, velocidad y obsesión por los números, que quiera el reto de su vida: crecer en una empresa en plena escala internacional y montar un área entera con su propio equipo.

Reportarás a Dirección General, de tú a tú con el CEO, CFO y el CRO.

Transporte internacional desde Asia (mix marítimo/aéreo optimizando margen y caja), almacén propio en Alicante, entregas y devoluciones en toda Europa.

Relación directa con las fábricas: control de calidad innegociable, visitas a origen, personas de confianza en Asia.

Renegociar condiciones con partners de importación y transporte — y diseñar la red logística de la expansión (Centroeuropa, México).

Integrar la atención al cliente en Operaciones y convertirla en un arma de fidelización.

Perfil joven, dinámico y muy ávido de números: capacidad analítica y polivalencia por encima de años de sector. Si has sido la persona que ordena el caos allá donde ha estado, sigue leyendo.

• 3+ años en operaciones, logística o supply en e-commerce, D2C o retail de producto físico — o una trayectoria más corta con resultados que lo compensen.
• Has trabajado (o te mueres por trabajar) con importación desde Asia y logística internacional. Vives en los datos: forecast, cuadros de mando, coste por envío, KPIs de servicio. Ganas de construir y liderar equipo: tendrás tres reportes directos desde el primer día.
• Inglés fluido (fábricas y expansión) y disponibilidad para trabajar presencialmente en Alicante y viajar (Asia, Europa, México). xkdbapo

Construir el área desde una base real: almacén, equipo logístico y atención al cliente ya operativos que pasarán a tu estructura. xbhjioe

Producto propio, marca querida por sus clientes y un roadmap ambicioso: ecosistema digital, nuevos mercados y filial en México en 2027.