Responsable Comercial B2B Servicios

Claire Joster; Barcelona; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Claire Joster Executive busca un/a Responsable Comercial y Ventas para empresa española de servicios B2B. Diseñarás el plan comercial anual y el presupuesto de ventas, definiendo márgenes y líneas de negocio en coordinación con Dirección y Operaciones.

Liderarás un equipo comercial, gestionarás cuentas clave y asegurarás la entrega de servicios con calidad prometida, alinearás marketing y colaborarás con operaciones para cumplir objetivos y KPIs.

Qualifications

• Grado universitario en ADE, Marketing, Hostelería o similar.
• Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA valorado.
• Experiencia mínima de 5 años dirigiendo equipos comerciales en servicios B2B.

Responsibilities

• Diseñar el plan comercial anual y el presupuesto de ventas.
• Analizar mercado, competencia y tendencias para nuevas líneas de negocio.
• Dirigir, motivar y evaluar al equipo comercial y KPIs.
• Gestión de cuentas y negociación con clientes clave.
• Implementar CRM y coordinar con operaciones y marketing.

Skills

Liderazgo de equipos

Negociación estratégica

Análisis de métricas

Gestión presupuestos

Comunicación efectiva

Education

Grado universitario en ADE/Marketing/Hostelería

Máster en Dirección Comercial/Marketing o MBA

Job description

Desde Claire Joster Executive precisamos incorporar para nuestro cliente, empresa española, de origen familiar y de servicios b2b, un/a Responsable Comercial y Ventas.

Responsabilidades y Funciones:

Estrategia y Planificación:

• Diseñar el plan comercial anual y el presupuesto de ventas en alineación con los objetivos generales de la empresa.
• Analizar el mercado, la competencia y las tendencias del sector servicios para identificar nuevas líneas de negocio o nichos de mercado.
• Definir el margen de los nuevos clientes según la línea de negocio en colaboración con Dirección General y Dirección Operacional.

Liderazgo y Gestión de Equipo:

• Dirigir, motivar y evaluar al equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los KPIs y objetivos individuales y de grupo.
• Coordinar la formación continua del personal de ventas en técnicas de venta consultiva de servicios.
• Establecer la política salarial y de incentivos del equipo comercial y centro de ofertas.

Gestión de Cuentas y Negociación:

• Liderar las negociaciones complejas o de alto nivel con cuentas clave.
• Asegurar la retención y fidelización de clientes actuales mediante un procedimiento replicable.

Procesos y Control:

• Implementar y supervisar el uso del CRM para el seguimiento del embudo de ventas y la previsión de ingresos.
• Colaborar estrechamente con el departamento de operaciones para asegurar que los servicios vendidos se entregan con la calidad prometida.

Marketing y Comunicación:

• Alinear las iniciativas de marketing con el esfuerzo comercial y las necesidades de la empresa y coordinar la comunicación de la empresa en redes sociales y prensa.

Requisitos del Perfil:

• Grado universitario en Administración de Empresas (ADE), Marketing, Hostelería o similar.
• Se valora muy positivamente contar con un Máster en Dirección Comercial, Marketing o MBA.

Experiencia:

• Imprescindible al menos 5 años de experiencia previa liderando equipos comerciales en sector servicios B2B (restauración colectiva, ETTs, consultoría, servicios tecnológicos, facility services, etc.).

Competencias y Habilidades:

• Conocimiento de la legislación laboral (convenios, subrogaciones…)
• Alta capacidad de liderazgo y gestión de personas.
• Perfil analítico con dominio de métricas comerciales y gestión de presupuestos.
• Excelentes dotes de comunicación y negociación estratégica.
• Orientación a resultados y visión de negocio.
• Capacidad de trabajar con otros departamentos.