Remote Technical Account Manager for Storage & OpenShift

Grupo Digital; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GP DIGITAL busca un Technical Account Manager (TAM) para clientes Enterprise, enfocado en almacenamiento empresarial y OpenShift. Coordinará servicios de infraestructura crítica y actuará como nexo técnico entre clientes y equipos especializados.

Se requiere experiencia en Linux/Unix y capacidad para planificar, ejecutar y reportar avances, con foco en minimizar riesgos y asegurar la satisfacción del cliente. Modalidad REMOTA y contratación indefinida o freelance, inicio septiembre 2026.

Formación

• Experiencia en almacenamiento empresarial
• Conocimientos de OpenShift y Linux/Unix
• Capacidad de coordinación con clientes y equipos

Responsabilidades

• Actuar como punto de contacto técnico para clientes Enterprise.
• Coordinar la prestación de servicios especializados de infraestructura.
• Planificar y supervisar actividades técnicas con equipos expertos.
• Gestionar el backlog de solicitudes y el consumo de servicios contratados.
• Elaborar informes periódicos de actividad y seguimiento.
• Liderar reuniones de Kick-Off y Service Reviews.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA y compromisos adquiridos.
• Detectar riesgos, proponer mejoras e identificar oportunidades de evolución del servicio.
• Mantener interlocución técnica con arquitectos y administradores de sistemas

Descripción del empleo

GP DIGITAL busca un Technical Account Manager (TAM) para clientes Enterprise, enfocado en almacenamiento empresarial y OpenShift. Coordinará servicios de infraestructura crítica y actuará como nexo técnico entre clientes y equipos especializados.

Se requiere experiencia en Linux/Unix y capacidad para planificar, ejecutar y reportar avances, con foco en minimizar riesgos y asegurar la satisfacción del cliente. Modalidad REMOTA y contratación indefinida o freelance, inicio septiembre 2026.