Remote Solar Systems Support & Troubleshooting

Soltec

Murcia

A distancia

EUR 28.000 - 42.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

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Restaurante

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Descripción de la vacante

Soltec, compañía global en tecnología para el sector fotovoltaico, busca incorporar un Responsable de Soporte Técnico Remoto Aftersales. Te integrarás al equipo para brindar soporte remoto en campo de sistemas de control y comunicaciones, acompañando al equipo en todas las fases de proyecto y asegurando el correcto funcionamiento.

Se valorará experiencia en Linux, redes y protocolos industriales (Modbus, OPC). Se ofrece desarrollo en entorno internacional y plan de beneficios.

Formación

FP en Electrónica, Electricidad, Mecánica/ Ingeniería Industrial u estudios similares.
Nivel de inglés intermedio-alto, capacidad para mantener una conversación.
Será valorable tener nivel de portugués intermedio-alto.
Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares.
Experiencia en entornos Linux y configuración de sistemas.
Conocimientos en redes y comunicaciones (configuración, diagnóstico y troubleshooting).
Familiaridad con protocolos de comunicación industrial (Modbus, OPC).

Responsabilidades

Realizar la implantación y configuración de sistemas de control y comunicaciones en proyectos.
Analizar y resolver incidencias técnicas de los proyectos.
Elaborar documentación técnica, informes de incidencias y procedimientos de actuación.
Gestionar y atender tickets técnicos en la plataforma, priorizando en función del impacto en la operación del proyecto.
Apoyo remoto a los técnicos On Site.
Otras incidencias y/o necesidades que puedan surgir como compras de material, consultas técnicas, etc.
Visitas a proyecto para realizar formaciones sobre el funcionamiento de los productos y presentación de las plataformas.
Realizar formación a los clientes acerca de la utilización de la plataforma.
Controlar y seguir el estado de las NF que involucren al departamento.
Supervisar el montaje para la realización de pruebas con el fin de verificar el correcto funcionamiento del sistema.
Realizar reportes de documentación e información a la central de las actividades realizadas en proyectos.
Transmitir los valores y participar activamente en los sistemas de gestión de calidad, prevención de riesgos laborales (PRL), sostenibilidad y gestión ambiental de la empresa, conforme a las normas ISO 9001, 14001 y 45001.
Ofrecer soporte a otras funciones/proyectos del área.
Estas funciones representan la globalidad del puesto, pero no están limitadas en exclusividad a las mismas.