Remote Senior AI Delivery Manager – Enterprise Retail

Knowmad Mood; Madrid; A distancia; EUR 90.000 - 130.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote work

Flexible schedule

22 days vacation

Indefinite contract

Descripción de la vacante

Knowmad Mood busca un/a AI Senior Delivery Manager para liderar servicios tecnológicos estratégicos en un entorno enterprise del sector retail. Gestionará equipos multidisciplinares, asegurando la entrega, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la cartera mediante prácticas AI-Native.

Actuará como interlocutor principal con stakeholders y promoverá Generative AI y agentes. Medirá su impacto en productividad y calidad operativa.

Formación

• Más de 7 años de experiencia en gestión de proyectos, programas o servicios tecnológicos.
• Experiencia contrastada como Delivery Manager, Service Delivery Manager o similar.
• Experiencia con clientes enterprise de gran tamaño.
• Experiencia en sector Retail o alta complejidad operativa y tecnológica.
• Gestión de equipos multidisciplinares y distribuidos.
• Sólido background en desarrollo software, arquitectura o ingeniería digital.
• Conocimiento de metodologías Agile y modelos de gestión de servicios.
• Experiencia trabajando con métricas de delivery y calidad.
• Familiaridad con ecosistemas cloud, plataformas digitales, datos e integración.
• La IA se entiende como transformación organizativa y delivery, no solo programación avanzada.

Responsabilidades

• Liderar equipos multidisciplinares de delivery (desarrollo, arquitectura, datos e IA).
• Garantizar calidad, plazos y coste de los servicios.
• Supervisar KPIs de delivery, productividad y calidad.
• Gestionar riesgos, dependencias y bloqueos con áreas y stakeholders.
• Coordinar releases, roadmap y planificación con Product Owners y Tech Leads.
• Interlocución operativa con stakeholders de negocio y tecnología.
• Gestionar expectativas y planes de mejora continua.
• Contribuir a renovaciones de servicios y propuestas económicas.
• Liderar adopción de prácticas AI-Native y modelos Generative AI.

Descripción del empleo

Knowmad Mood busca un/a AI Senior Delivery Manager para liderar servicios tecnológicos estratégicos en un entorno enterprise del sector retail. Gestionará equipos multidisciplinares, asegurando la entrega, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de la cartera mediante prácticas AI-Native.

Actuará como interlocutor principal con stakeholders y promoverá Generative AI y agentes. Medirá su impacto en productividad y calidad operativa.